Agent/e BDC
Subaru Montréal • Montréal, Quebec
Agent/e BDC
Salaire selon l'expérience
À partir de 21 $ / h + commissions
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Sous la supervision du responsable de département, vous serez le premier point de contact avec nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e Agent.e BDC bilingue pour joindre notre équipe.
Votre objectif est de transformer chaque interaction en une opportunité de rendez-vous tout en garantissant une satisfaction client irréprochable.
Vos Responsabilités Clés
Ventes & Prise de rendez-vous
- Sollicitation active : Contacter la clientèle existante pour promouvoir nos services et fixer des rendez-vous de qualité.
- Préparation stratégique : Analyser l'historique des clients et participer à l'élaboration de scénarios d'appels percutants.
- Gestion de calendrier : Fixer, confirmer et optimiser l'agenda des rendez-vous.
Gestion Web & Communications
- Omnicanalité : Répondre avec agilité aux demandes par courriel, clavardage (chat) et messages textes.
- Analyse & Réponse : Identifier la stratégie de réponse adaptée pour cerner les besoins spécifiques de chaque client web.
- Veille de marché : Rester à l'affût des nouveaux produits et des tendances du secteur.
Expérience Client & Amélioration Continue
- Suivi de satisfaction : Réaliser des sondages téléphoniques et participer à la création des questionnaires de satisfaction.
- Gestion des dossiers : Assurer la mise à jour rigoureuse de la base de données et produire des rapports d'activité mensuels.
- Résolution de problèmes : Documenter les plaintes, informer la direction et proposer des solutions pour améliorer l'expérience client.
Profil recherché
- Communication : Excellente maîtrise du français (oral et écrit). Capacité à adapter son discours selon l'interlocuteur.
- Esprit d'analyse : Capacité à déceler les besoins cachés derrière une simple question en ligne.
- Rigueur : Sens de l'organisation aiguisé pour la gestion des suivis et des rapports.
- Proactivité : Vous n'attendez pas que le téléphone sonne, vous allez au-devant du client !
Pourquoi nous rejoindre ?
- Programme complet d’assurance collective.
- Formation continue et perfectionnement professionnel.
- Opportunité de faire évoluer votre carrière au sein d’un groupe automobile reconnu.
Faites-nous parvenir votre CV dès maintenant ! Rejoignez une équipe où votre autonomie est valorisée et où chaque interaction compte. Vous jouerez un rôle stratégique dans la croissance de l'entreprise et l'optimisation de nos processus de satisfaction.
Pour effectuer les tâches suivantes
Conditions de travail et avantages sociaux
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Logiciels
Qualités
Contre-offre
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Emploi : agent/e bdc dans le secteur automobile à Montréal
Tout savoir sur ce poste de agent/e bdc à Montréal
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de agent/e bdc à Montréal, offerte par l’employeur Subaru Montréal dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de agent/e bdc qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de agent/e bdc à Montréal présente les responsabilités propres à Subaru Montréal. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de agent/e bdc
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de agent/e bdc correspondant à vos critères est publiée à Montréal ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Subaru Montréal.
À propos de l’offre actuelle chez Subaru Montréal
Ce poste de agent/e bdc fait partie du département bdc - centre de développement des affaires automobile à Montréal.
L’employeur Subaru Montréal recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de agent/e bdc à Montréal
Quel est le salaire typique d’un(e) agent/e bdc à Montréal ?
Le salaire pour un poste de agent/e bdc à Montréal dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de agent/e bdc?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département bdc - centre de développement des affaires
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de agent/e bdc à Montréal ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de agent/e bdc dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de agent/e bdc varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de agent/e bdc peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département bdc - centre de développement des affaires.
Comment postuler à ce poste de agent/e bdc à Montréal ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Subaru Montréal.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des agent/e bdc à Montréal ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Subaru Montréal, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de agent/e bdc.
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Avis vérifiés de nos utilisateurs
"Excellent service, système rapide et précis." – Sylvie Lehoux
"Plateforme moderne et très efficace pour le domaine automobile." – Francis Grenier
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