Chef de projet automobile

PBS est le fournisseur de "plateforme commerciale tout inclus" connaissant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord et ce n'est que le début ! PBS transforme la façon dont les gens achètent et entretiennent leurs voitures depuis près de 40 ans, devenant le troisième plus grand fournisseur de système de gestion de concessionnaires (DMS) en Amérique du Nord. Chaque mois, des centaines de nouveaux utilisateurs rejoignent notre plateforme, qui aide les concessionnaires à gérer les ventes, le service, l'inventaire et la comptabilité. Ce qui nous distingue, c'est la façon dont nous traitons nos clients - comme des partenaires, des innovateurs et des amis.

Le poste

Le chef de projet est responsable de la conduite et de l'exécution des projets de conversion logicielle pour les clients concessionnaires automobiles de PBS Systems. Ce rôle assure la réussite de la livraison des projets en coordonnant la formation des clients, supervisant la conversion précise des données et gérant l'intégration fluide avec les systèmes tiers. En tant que principal point de contact pour les clients, le chef de projet dirige la planification, la mise en œuvre et la communication du projet auprès des parties prenantes internes et externes. Avec un accent sur la satisfaction client, l'intégrité des données et la compatibilité des systèmes, ce rôle nécessite jusqu'à 50 % de déplacements chez les clients pour soutenir l'adoption réussie des solutions logicielles PBS Systems.

Responsabilités

• Diriger et gérer les projets de conversion logicielle, incluant la planification, l'organisation et l'exécution de toutes les activités d'implémentation
• Développer des plans d'implémentation détaillés et des calendriers, en veillant à respecter les étapes clés et les livrables
• Coordonner et gérer les ressources du projet, y compris le personnel et l'équipement, pour soutenir une exécution réussie
• Collaborer avec les clients et les parties prenantes pour définir les objectifs, la portée, le calendrier et les besoins en ressources du projet
• Superviser les programmes de formation des clients sur le logiciel PBS, en s'assurant que les supports sont à jour, efficaces et alignés avec les objectifs du projet
• Fournir un soutien continu et une assistance pour résoudre tout problème lié à la formation
• Surveiller les plans de conversion des données pour transférer les données du logiciel existant du client vers le logiciel PBS
• Assurer l'intégrité, la précision et la sécurité des données tout au long du processus de conversion
• Dépanner et résoudre tout problème lié aux données
• Établir et maintenir les intégrations avec des systèmes tiers (ex. plateformes CRM, fournisseurs DMS, autres fournisseurs de logiciels)
• Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour garantir une intégration système fluide et une fonctionnalité globale
• Maintenir une communication régulière avec les clients concessionnaires, les équipes internes et les autres parties, en fournissant des mises à jour sur l'état du projet, les risques et les problèmes
• Préparer et présenter des rapports hebdomadaires d'avancement, métriques et autres documents
• Identifier et atténuer les risques/ problèmes pouvant survenir pendant la mise en œuvre
• Identifier et résoudre les problèmes survenant durant la mise en œuvre
• Documenter les processus et procédures d'implémentation pour faciliter la maintenance et le support futurs
• Obtenir 1 certification PBS au cours de la première année d'emploi

Exigences

• 1 à 3 ans d'expérience dans un concessionnaire automobile ou l'industrie automobile
• Bonne compréhension du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et des processus, méthodologies et flux de travail de gestion de projet
• Solides compétences informatiques, y compris une maîtrise de Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel)
• Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouveaux outils logiciels
• Capacité à voyager au Canada et aux États-Unis jusqu'à 2 semaines par mois ; passeport valide, visa américain (si applicable) et permis de conduire complet requis
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Capacité avérée à diriger des équipes transversales
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Adaptabilité pour ajuster les plans et stratégies selon les besoins
• Capacité à travailler en collaboration avec les membres de l'équipe, les clients et les fournisseurs tiers
• Certification PMP du PMI est un atout important
• Diplôme d'études secondaires

Avantages

• Développement professionnel avec formation continue, certifications et voies d'avancement clair
• Opportunités de voyage au Canada, aux États-Unis et dans les Caraïbes
• Avantages sociaux complets incluant couverture médicale et dentaire
• Congés payés
• Culture inclusive, collaborative et d'équipe soutenante
• Programmes de reconnaissance des employés et incitations à la performance
• Paquet de rémunération compétitif avec salaire annuel de base et jusqu'à 4,800 $ par an en primes de certification produit
• Primes incitatives au voyage et autres primes de performance
• Rabais employés avec partenaires tels que GM, Dell et autres