Coach en performance automobile

Better Car People recherche activement des coachs en performance (PC) énergiques et axés sur les résultats. Il s’agit d’un rôle à fort impact qui consiste à travailler directement avec la direction et le personnel des concessionnaires afin de favoriser la croissance et l’amélioration du rendement. Les coachs en performance fournissent des services de formation, de coaching et de conseil aux concessionnaires partout au pays et ont l’occasion d’influencer le changement et d’avoir des effets durables.

Ce poste exige de nombreux déplacements. Les candidats doivent pouvoir voyager 16+ jours par mois.

Responsabilités

Relations clients et formation

• Animer des formations engageantes et efficaces sur la gestion des pistes de vente et de service, les produits SaaS et l’optimisation des processus.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction et le personnel des concessionnaires, notamment les cadres, les chefs de service, le personnel des ventes et les équipes du Business Development Center (BDC).
• Veiller à la mise en œuvre efficace des formations et des processus qui produisent des résultats concrets.
• Animer avec les clients des discussions productives et axées sur les solutions afin de repérer les possibilités d’amélioration.

Ventes et gestion des pistes

• Conseiller les concessionnaires sur les meilleures pratiques de gestion des pistes et les solutions logicielles BCP+PDS afin d’améliorer l’efficacité des ventes.
• Repérer les possibilités de vente et présenter les produits et services BCP+PDS comme des solutions utiles aux problèmes des clients.
• Établir des relations solides et durables avec les clients afin de favoriser leur fidélisation et la croissance continue des activités.

Résolution consultative de problèmes

• Mettre à profit son expertise du secteur pour repérer les points à améliorer, proposer des solutions adaptées et favoriser des changements positifs au sein des organisations clientes.
• Guider les clients dans l’utilisation efficace des plateformes et outils BCP+PDS afin d’améliorer leur rendement.
• Fournir un soutien continu et assurer un suivi afin de favoriser l’amélioration continue et l’atteinte des objectifs.

Déplacements et présence sur place

• Passer au minimum 75% du temps sur les sites des clients, en échangeant activement avec le personnel des concessionnaires pour observer, conseiller et offrir de la formation.
• Se déplacer dans divers endroits du pays afin d’assurer des visites efficaces sur place et des échanges réguliers avec les clients.

Exigences

• 5+ ans d’expérience démontrée dans la vente au détail chez des concessionnaires automobiles, dans les opérations d’un Business Development Center (BDC), la gestion des pistes ou la gestion des ventes.
• Une expérience comme fournisseur auprès du secteur de la vente au détail automobile est un atout; la préférence sera accordée aux candidats ayant exercé des fonctions de coaching ou de formation.
• Capacité démontrée à interagir avec des clients de tous les niveaux et à exercer une influence auprès d’eux, notamment auprès de la haute direction, des chefs de service et du personnel de première ligne.
• À l’aise pour présenter du matériel de formation de manière engageante et veiller à sa mise en œuvre adéquate afin d’obtenir un impact maximal.
• Solide connaissance des produits SaaS et capacité à accompagner d’autres personnes dans l’utilisation de solutions logicielles.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, en pensée critique et en vente consultative.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à gérer plusieurs comptes dans un environnement de travail à distance et au rythme soutenu.
• Le candidat devra gérer son calendrier et ses comptes de façon autonome et démontrer aux concessionnaires la valeur de sa formation lors de chaque visite en concession.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, et capacité à échanger avec les clients lors de réunions en personne, par courriel et par téléphone.
• Personnalité énergique et motivante, capable de susciter l’engagement et d’inspirer l’amélioration du rendement.

Exigences physiques

• Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu et à rester concentré malgré les interruptions fréquentes.
• Il faut pouvoir consacrer la majeure partie de son temps (au moins 75%) à marcher, à échanger avec les clients et à effectuer des visites sur place.

Avantages

Rémunération et avantages sociaux

• Rémunération annuelle moyenne : $120,000 - $140,000, sous réserve de satisfaire aux conditions énoncées dans le Performance Coach Compensation Plan.
• Avantages sociaux : régime complet comprenant l’assurance maladie, les soins dentaires, les soins de la vue et un programme de cotisation de contrepartie au 401K.
• Avancement professionnel : possibilités de développement professionnel et d’évolution de carrière au sein de l’entreprise.
• Description du salaire : $120,000 - $140,000 par année.

Pourquoi joindre BCP?

Better Car People offre une carrière stimulante, exigeante et gratifiante, avec la possibilité de travailler avec des professionnels de premier plan du secteur et d’avoir un impact important sur la réussite des clients. Si vous êtes prêt à rejoindre une entreprise bien établie et reconnue à l’échelle nationale et à contribuer à façonner l’avenir de l’industrie automobile,