Conseiller en vente automobile d’occasion

Eastway Toyota recherche des personnes intéressées par le poste de conseiller en vente [spécialiste de la vente de véhicules d’occasion]. Sous la direction du directeur des ventes, le conseiller en vente [spécialiste de la vente de véhicules d’occasion] sera principalement responsable de vendre ou de louer des véhicules conformément aux normes de marge brute, de volume et de satisfaction de la clientèle de la concession.

Le poste

À propos de l’équipe Pit Crew

Eastway Toyota est une force majeure sur le marché de Windsor, soutenue par une solide réputation locale et un palmarès qui comprend les prix Business of the Year, President's et Harmony. Le rythme y est rapide et la clientèle est extrêmement fidèle, mais la culture quotidienne repose sur une véritable amabilité, le respect mutuel et un engagement total envers la qualité. Du plancher de vente énergique aux baies de service à haut volume, les membres de l’équipe collaborent étroitement, sont fiers de leur travail et maintiennent un environnement accueillant et solidaire.

La concession offre un flux de travail régulier et à haut volume qui assure un excellent potentiel de revenus, accompagné d’une formation de premier ordre du fabricant, de solides programmes de rémunération et des ressources étendues du Rafih Auto Group. Il s’agit d’un environnement tourné vers l’avenir, conçu pour les professionnels de la vente motivés et les techniciens qualifiés qui souhaitent travailler dans un milieu occupé et animé sans renoncer à une atmosphère accueillante axée sur l’équipe.

Depuis plus de quatre décennies, Rafih Auto Group est un groupe automobile de premier plan au Canada et aux États-Unis, représentant 23 marques dans 19 établissements. Sa priorité numéro un est d’offrir à ses précieux clients des services de pointe dans l’industrie et des expériences de calibre mondial.

Rafih Auto Group estime que son personnel constitue son plus grand atout et sa plus grande force. L’industrie et le monde changent chaque jour; c’est pourquoi l’entreprise est toujours proactive et prête à relever les défis avec détermination, collaboration, innovation et enthousiasme. L’entreprise recherche des personnes passionnées, dynamiques et motivées qui partagent son engagement profond envers l’excellence et la réussite pour rejoindre son équipe canadienne.

Seules les candidatures des personnes contactées pour une entrevue seront prises en considération pour le moment.

Responsabilités

• Assurer le suivi approprié de tous les acheteurs potentiels en utilisant le CRM ainsi que l’Upgrade System.
• Effectuer en moyenne 40 appels sortants par jour à des clients potentiels, ainsi que des suivis auprès des clients afin d’assurer leur satisfaction.
• Participer aux ateliers de vente quotidiens, à une rencontre « one to one » avec le directeur des ventes chaque semaine, ainsi qu’à une réunion hebdomadaire réunissant l’équipe de vente.
• Maintenir un contact constant avec les clients attribués au vendeur provenant des rendez-vous issus des pistes Internet et téléphoniques; les clients bien placés pour acheter dans l’Upgrade System; les clients qui figurent dans sa base de données, mais pas dans l’Upgrade System; et les clients de la base de données de service inactive qui lui sont attribués par la direction.
• Veiller à ce que le CSI soit supérieur aux moyennes de la Zone, de la Région et nationale.
• Assurer le transfert de 100% des clients présents dans la salle d’exposition au directeur des ventes avant leur départ.
• Effectuer un suivi intensif auprès des clients qui n’ont pas acheté afin de les faire revenir dans la salle d’exposition et de leur vendre un véhicule.
• Avertir la direction des ventes si le vendeur estime que la concession est exposée à un risque lié à des clients frauduleux.
• Maintenir un taux de conclusion des rendez-vous de 50% pour les clients sans rendez-vous ainsi que ceux qui se sont présentés à un rendez-vous pour acheter un véhicule.
• Porter une tenue professionnelle appropriée conformément à la politique de code vestimentaire de l’entreprise.
• Atteindre les objectifs mensuels et annuels de ventes et de marge brute.
• Participer à toutes les formations organisées par les fabricants ainsi qu’à celles organisées par la concession.
• Effectuer toute autre tâche assignée.

Exigences

• Une expérience de 2+ ans dans la vente de véhicules USED serait considérée comme un atout.
• Permis OMVIC valide et en règle.
• Capacité à apporter une énergie positive au plancher de vente et à établir naturellement des liens avec les clients.
• Solides compétences interpersonnelles; capacité à bien communiquer et à bien gérer.
• Capacité démontrée à cultiver des relations.
• Niveau élevé d’intégrité et de fiabilité, avec un fort sens de l’urgence et des résultats.
• Maîtrise de Microsoft Office/Excel et des applications informatiques.
• Formation : DCS / DEC (préféré).
• Expérience : vente : 1 year (préféré).
• Permis/certification : permis de classe G (préféré); OMVIC (obligatoire).
• Lieu de travail : en personne.

Avantages

• Potentiel de revenus à six chiffres dans une équipe solidaire et inclusive où le travail acharné est véritablement reconnu.
• Programmes de rémunération et de primes concurrentiels.
• Programme d’avantages sociaux concurrentiel pour les employés.
• Formation complète pour vous aider à réussir dans votre rôle.
• Une équipe de direction qui croit fermement à offrir des possibilités de croissance personnelle et professionnelle, du mentorat, de la formation continue et un soutien continu.
• Possibilités d’avancement.
• Une culture d’entreprise axée sur l’inclusion, la diversité, le bien-être des employés et l’engagement communautaire.
• Activités d’engagement et de reconnaissance des employés.
• Événements d’entreprise.
• Soins dentaires.
• Soins de santé complémentaires.
• Assurance vie.
• Stationnement sur place.
• Congés payés.
• Rabais en magasin.