Conseiller en vente automobile – Ford et Lincoln

Le poste

Conseiller en vente automobile — rémunération : 60 000 $ par année — Trillium Ford Alliston

Associé aux ventes automobiles – Ford et Lincoln Trillium Ford Lincoln Ltd. | Alliston, Ontario

• Type d’emploi : Temps plein, permanent
• Lieu : Alliston, ON (en personne)
• Rémunération : Rémunération concurrentielle à commission, avec un potentiel de gains fondé sur le rendement
• Expérience : Expérience en vente automobile souhaitée
• Certification : Certification OMVIC valide exigée

Trillium Ford Lincoln Ltd., à Alliston, recherche un associé aux ventes automobiles enthousiaste, motivé et axé sur la clientèle pour rejoindre son équipe en croissance !

Vous aimez les véhicules, appréciez travailler avec les gens et vous épanouissez dans un environnement axé sur les résultats ? Que vous soyez un professionnel expérimenté de la vente automobile ou que vous souhaitiez franchir la prochaine étape de votre carrière en vente, nous souhaitons vous entendre.

Chez Trillium Ford Lincoln, nous sommes fiers de bâtir des relations durables avec nos clients, d’offrir une expérience exceptionnelle en concession et de créer un milieu de travail positif et solidaire où les membres de notre équipe peuvent réussir.

En représentant deux des marques les plus reconnues de l’industrie automobile, Ford et Lincoln, vous aurez l’occasion de vendre une gamme attrayante de voitures, de camions, de VUS, de véhicules commerciaux et de véhicules de luxe, tout en aidant les clients à trouver le véhicule qui convient à leur mode de vie et à leur budget.

Avantages

Nous croyons qu’il faut investir dans notre personnel et lui fournir les outils, la formation et le soutien nécessaires pour bâtir une carrière fructueuse à long terme.

• Potentiel de rémunération concurrentiel : Une rémunération à commission qui récompense le rendement et les résultats.
• Régime de pension : Accès à notre régime de pension d’entreprise pour vous aider à planifier et à épargner pour votre avenir, sous réserve des conditions d’admissibilité au régime.
• Avantages sociaux complets : Couverture collective de santé et d’avantages sociaux, comprenant les soins médicaux, dentaires et autres avantages applicables, sous réserve des conditions d’admissibilité au régime.
• Formation continue et perfectionnement professionnel : Accès à la formation des fabricants Ford et Lincoln, à des programmes de connaissance des produits et à des possibilités de perfectionnement professionnel en vente.
• Avancement professionnel : Possibilités de développer vos compétences et d’évoluer au sein de notre organisation de concessionnaires.
• Marques automobiles établies : Représentez les gammes Ford et Lincoln, notamment leurs camions, VUS, véhicules de performance et produits de luxe primés. Nous proposons également un vaste choix de véhicules d’occasion (toutes marques et tous modèles) et de véhicules Ford d’occasion certifiés.
• Équipe solidaire : Travaillez avec des professionnels de la vente expérimentés, des gestionnaires et des services de concession engagés envers la satisfaction de la clientèle.
• Outils de vente modernes : Accès à la technologie de la concession, aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) et aux ressources de vente numériques.
• Concessionnaire local établi : Rejoignez une entreprise solidement ancrée dans la communauté et engagée à offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Responsabilités

À titre d’associé aux ventes Ford et Lincoln, vous devrez :

• Accueillir les clients et leur offrir une expérience en concession professionnelle, amicale et personnalisée.
• Cerner les besoins des clients et recommander des véhicules neufs et d’occasion qui leur conviennent.
• Présenter les caractéristiques, la technologie, les performances, les systèmes de sécurité et les options disponibles des véhicules.
• Faire des présentations professionnelles des véhicules et accompagner les clients lors des essais routiers.
• Maintenir à jour vos connaissances sur les produits Ford et Lincoln, les mesures incitatives, ainsi que les programmes de financement et de location.
• Guider les clients à travers tout le processus d’achat d’un véhicule, de la demande initiale à la livraison et au suivi.
• Répondre rapidement et professionnellement aux demandes en ligne, aux appels téléphoniques et aux visiteurs de la salle d’exposition.
• Développer et entretenir de solides relations avec la clientèle afin d’encourager les achats répétés et les recommandations.
• Utiliser les systèmes CRM de la concession pour gérer les pistes de vente, les communications avec les clients, les rendez-vous et les activités de suivi.
• Collaborer avec la direction des ventes, les services financiers, le service après-vente et le département des pièces afin d’offrir une expérience de propriétaire exceptionnelle.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente individuels tout en maintenant des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
• Participer à la formation des fabricants, aux réunions de la concession, aux activités promotionnelles et aux événements communautaires.
• Veiller à ce que toutes les activités de vente respectent les règlements de l’OMVIC, les politiques de la concession et les lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Exigences

Exigences obligatoires :

• Certification valide du Conseil ontarien de l’industrie des véhicules automobiles (OMVIC) et admissibilité à l’inscription.
• Permis de conduire valide de l’Ontario et dossier de conduite assurable.
• Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en service à la clientèle.
• Solides capacités d’organisation et souci du détail.
• Personne autonome et professionnelle, à l’aise dans un environnement de vente axé sur le rendement.
• Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration au sein d’une équipe.
• Aisance avec les ordinateurs, les outils de communication numérique et les logiciels de gestion de la clientèle.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires de concession flexibles, y compris les soirs et les samedis.

Atouts souhaités :

• Expérience antérieure en vente au détail automobile.
• Une expérience en vente Ford et/ou Lincoln constitue un atout certain.
• Expérience en vente de véhicules neufs et d’occasion.
• Familiarité avec le financement automobile, la location et les échanges de véhicules.
• Expérience antérieure avec les systèmes CRM de concession automobile et les plateformes de vente au détail numériques.
• Connaissance des camions, des VUS, des véhicules commerciaux, hybrides et électriques Ford.
• Expérience en service à la clientèle haut de gamme ou de luxe.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne qui comprend que la réussite en vente automobile ne consiste pas seulement à vendre des véhicules : il s’agit d’établir la confiance, d’écouter les clients et de créer des relations qui durent longtemps après la remise des clés.

La personne idéale est sociable, fiable, motivée à réussir et fière de représenter notre concession ainsi que les marques Ford et Lincoln.

Vous devez être à l’aise avec l’atteinte d’objectifs de vente, désireux d’améliorer continuellement vos connaissances des produits et déterminé à offrir le type de service qui incite les clients à revenir.

Trillium Ford Lincoln Ltd. – Alliston 4589 Industrial Parkway, Alliston, Ontario