Conseiller ou conseillère au service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

CanadaOne Auto Group
Innisfil, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Aidez les propriétaires de véhicules en leur fournissant des explications conviviales, des estimations de service et des mises à jour sur les réparations à titre de conseiller ou conseillère au service à la clientèle automobile chez 400 Chrysler.

Ce poste expérimenté de conseiller ou conseillère au service automobile fait le lien entre les clients et les techniciens. Vous écouterez attentivement, expliquerez clairement les renseignements techniques et tiendrez les clients informés, de la prise en charge au suivi. Le travail comprend également des recommandations d’entretien fondées sur les directives du fabricant et l’historique du véhicule.

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle, en communication technique et vos connaissances automobiles pour créer des expériences de service professionnelles chez 400 Chrysler.

Responsabilités

  • Écouter les préoccupations des clients et documenter les bons de réparation
  • Expliquer les renseignements techniques de manière conviviale
  • Tenir les clients informés tout au long du service
  • Gérer la facturation, les paiements et les communications de suivi
  • Maintenir la satisfaction de la clientèle et la réputation du concessionnaire

Exigences

  • Expérience comme conseiller ou conseillère au service automobile souhaitée
  • Solides aptitudes en service à la clientèle et en communication
  • Capacité à expliquer clairement et avec convivialité les renseignements techniques
  • Bon sens de l’organisation et souci du détail
  • Attitude positive et esprit d’équipe

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CanadaOne Auto Group

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Aidez les propriétaires de véhicules avec des explications, des estimations de service et des mises à jour sur les réparations chez 400 Chrysler.

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