Asesor de servicio al cliente automotriz

Oportunidad de empleo

Posibilidad de salario

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Ubicación

CanadaOne Auto Group
Innisfil, ON, Canadá

Lugar de trabajo

En sitio

Descripción de la oferta

Acerca del puesto

Apoya a los propietarios de vehículos con explicaciones amables, presupuestos de servicio y actualizaciones sobre reparaciones como Asesor de servicio al cliente automotriz en 400 Chrysler.

Este Asesor de servicio automotriz con experiencia sirve de enlace entre los clientes y los técnicos. Escucharás atentamente, explicarás claramente la información técnica y mantendrás informados a los clientes desde la recepción hasta el seguimiento. El trabajo también incluye recomendaciones de mantenimiento basadas en las pautas del fabricante y el historial del vehículo.

Usa tus habilidades de atención al cliente, comunicación técnica y conocimientos automotrices para crear experiencias de servicio profesionales en 400 Chrysler.

Responsabilidades

  • Escuchar las inquietudes de los clientes y documentar las órdenes de reparación
  • Explicar la información técnica de manera amable
  • Mantener informados a los clientes durante todo el servicio
  • Gestionar la facturación, los pagos y la comunicación de seguimiento
  • Mantener la satisfacción del cliente y la reputación del concesionario

Requisitos

  • Se prefiere experiencia como asesor de servicio automotriz
  • Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
  • Habilidad para explicar temas técnicos de forma clara y amable
  • Buena organización y atención a los detalles
  • Actitud positiva y mentalidad de equipo

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Apoya a los propietarios de vehículos con explicaciones, presupuestos de servicio y actualizaciones sobre reparaciones en 400 Chrysler.

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