Conseiller ou conseillère en service automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Canadian Tire Corporation, Ltd.
Drayton Valley, AB, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Le service à la clientèle automobile et la coordination des réparations définissent ce poste de conseiller ou conseillère en service dans un centre de services automobiles Canadian Tire à Drayton Valley, en Alberta. Communiquez quotidiennement avec les clients et les techniciens.

Le conseiller ou la conseillère en service gère les besoins et les attentes des clients en matière d’entretien et de réparations automobiles. Vous offrirez des conseils éclairés, déterminerez les préoccupations, préparerez des bons de travail et coordonnerez les rendez-vous. De solides compétences en communication et en informatique, ainsi que des connaissances en mécanique automobile, soutiennent ce poste en contact avec la clientèle.

Mettez vos connaissances automobiles, vos compétences en communication avec les clients et vos compétences en coordination des services à profit pour soutenir les clients de Canadian Tire et les employés du centre de services.

Responsabilités

  • Accueillir, aider et remercier les clients par téléphone et en personne
  • Déterminer les préoccupations liées aux réparations et à l’entretien des véhicules en écoutant activement
  • Préparer les bons de travail et examiner les coûts estimés avec les clients
  • Planifier les rendez-vous de service et gérer les attentes relatives à la disponibilité des véhicules
  • Assurer la liaison entre les clients et les employés du centre de services

Exigences

  • Connaissances en mécanique automobile
  • Solides compétences en communication, en relations interpersonnelles et en informatique
  • Capacité à travailler le jour, le soir, les fins de semaine et les jours fériés
  • Permis de conduire valide pour la province d’emploi
  • Capacité à répondre aux exigences physiques du poste, notamment rester debout, soulever des objets et tendre les bras

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Canadian Tire Corporation, Ltd.

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Coordonnez les réparations et l’entretien automobiles, communiquez avec les clients et les techniciens et gérez les rendez-vous dans un centre de services Canadian Tire.

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