Conseiller(ère) technique
Volkswagen Brossard • Brossard, Quebec
Conseiller(ère) technique
Possibilité de salaire
jusqu'à 100 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) technique passionné(e) et orienté(e) service pour rejoindre l’équipe du service après-vente de Volkswagen Brossard. En tant que point de contact entre les clients et l’atelier, vous assurez une expérience client fluide et transparente, en expliquant les réparations, en présentant les estimations et en coordonnant les interventions avec les techniciens. Vous contribuerez à maintenir notre réputation d’excellence et à offrir une expérience Volkswagen simple et mémorable.
Responsabilités principales
- Accueillir les clients, comprendre leurs besoins et expliquer clairement les réparations, les entretiens et les coûts associés.
- Préparer les devis, obtenir l’autorisation du client et recommander des options d’entretien préventif.
- Planifier et suivre les interventions avec l’atelier, communiquer les délais et assurer un flux de travail efficace.
- Servir de liaison entre les techniciens et les clients pour assurer une compréhension mutuelle des travaux à effectuer.
- Maintenir à jour les dossiers clients et les historiques d’entretien dans les systèmes appropriés.
- Proposer des solutions complémentaires (entretien préventif, programmes de maintenance, services esthétiques) en collaboration avec les équipes Financement et Pièces.
- Présenter les garanties, les politiques de retour et les délais, et veiller au respect des procédures de sécurité et de qualité.
- Contribuer à la satisfaction clientèle et favoriser des relations durables, en particulier lors des périodes de forte affluence.
Profil recherché
- Minimum 1 année d’expérience dans un rôle similaire ou lié au service à la clientèle et/ou technique dans le secteur automobile.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle, communication et gestion des priorités.
- Capacité à expliquer des informations techniques de manière claire et accessible.
- Bilingue français/anglais (lecture, écriture et conversation) privilégié.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de rendez-vous et de dossiers clients.
- Esprit d’équipe, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression tout en maintenant un niveau élevé de qualité.
Atouts et conditions de travail
- Environnement moderne et dynamique.
- Formation continue et opportunités de développement professionnel, afin de progresser dans votre carrière au sein du Groupe Automax.
- Avantages et programmes de reconnaissance alignés sur les performances et l’assiduité.
- Engagement communautaire et culture d’entreprise centrée sur la satisfaction client et la qualité du service.
Pour effectuer les tâches suivantes
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Contre-offre
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Emploi : conseiller(ère) technique dans le secteur automobile à Brossard
Tout savoir sur ce poste de conseiller(ère) technique à Brossard
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de conseiller(ère) technique à Brossard, offerte par l’employeur Volkswagen Brossard dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de conseiller(ère) technique qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de conseiller(ère) technique à Brossard présente les responsabilités propres à Volkswagen Brossard. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de conseiller(ère) technique
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de conseiller(ère) technique correspondant à vos critères est publiée à Brossard ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Volkswagen Brossard.
À propos de l’offre actuelle chez Volkswagen Brossard
Ce poste de conseiller(ère) technique fait partie du département service automobile à Brossard.
L’employeur Volkswagen Brossard recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de conseiller(ère) technique à Brossard
Quel est le salaire typique d’un(e) conseiller(ère) technique à Brossard ?
Le salaire pour un poste de conseiller(ère) technique à Brossard dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de conseiller(ère) technique?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de conseiller(ère) technique à Brossard ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de conseiller(ère) technique dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de conseiller(ère) technique varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de conseiller(ère) technique peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de conseiller(ère) technique à Brossard ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Volkswagen Brossard.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des conseiller(ère) technique à Brossard ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Volkswagen Brossard, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de conseiller(ère) technique.
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