Conseiller technique
Audi West-Island • Dollard-Des Ormeaux, Quebec
Conseiller technique
Possibilité de salaire
jusqu'à 85 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'emploi
Nous recherchons un conseiller technique pour Audi West Island, concessionnaire Audi exceptionnel à Dollard-Des-Ormeaux.
Vos responsabilités:
- Accueillir les clients et comprendre leurs besoins techniques lors de leur visite, et les guider vers les solutions Audi adaptées.
- Présenter clairement les services d’entretien et de réparation, les pièces d’origine Audi et les options disponibles.
- Coordonner avec l’atelier et les techniciens pour planifier les interventions et assurer un suivi rigoureux des dossiers des clients.
- Établir et présenter des devis précis, en expliquant les aspects techniques et les coûts de manière compréhensible.
- Soutenir les équipes dans la simplification des informations techniques et assurer une expérience client fluide et personnalisée.
- Participer activement à l’atteinte des objectifs de satisfaction client et de fidélisation.
Profil recherché:
- Expérience minimale de 1 an dans un poste similaire (conseiller technique, service après-vente ou gestion de la relation client dans le secteur automobile).
- Excellentes compétences en communication, écoute active et orientation service.
- Capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et à proposer des solutions adaptées.
- Esprit d’équipe, organisation et gestion efficace du temps, avec la capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Connaissance des modèles Audi et des pièces d’origine est un avantage; la familiarité avec les systèmes informatiques et les outils de gestion du service est appréciée.
- Maîtrise du français; l’anglais fonctionnel est apprécié.
Ce que nous offrons:
- Cafétéria et restaurant d’entreprise
- Rémunération compétitive
- Assurance dentaire
- Primes liées à la performance
- Congé maladie
Chez Audi West Island, il s’intégrera à une équipe passionnée par l’excellence et une expérience client irréprochable, au cœur d’un réseau reconnu pour son savoir-faire et son approche premium.
Pour accomplir les tâches suivantes
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Permis de conduire
Logiciels
Contre-offre
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Emploi : conseiller technique dans le secteur automobile à Dollard-Des Ormeaux
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Audi West-Island recrute actuellement un(e) conseiller technique à Dollard-Des Ormeaux
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