Conseiller technique
B Lepage Auto Service • L'Ancienne-Lorette, Quebec
Conseiller technique
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Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique chez B Lepage Auto Service, où nous partageons une passion pour l'automobile et le service à la clientèle de qualité. En tant que Conseiller Technique, vous aurez un rôle clé dans notre engagement à offrir un service exceptionnel à notre clientèle tout en travaillant dans un environnement professionnel et convivial.
Principales responsabilités :
- Accueillir et servir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme, tout en établissant un lien de confiance.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées.
- Prendre des rendez-vous en fonction des disponibilités de l’agenda.
- Suggérer des travaux d’entretien et préventifs en réalisant des estimations précises.
- Assurer le suivi des ventes et garantir une expérience après-vente satisfaisante.
- Commander les pièces nécessaires pour les travaux à effectuer et veiller à leur disponibilité.
- Répondre aux demandes téléphoniques avec écoute et efficacité.
- Surveiller l'avancement des travaux réalisés dans l’atelier pour garantir le respect des délais.
Profil recherché :
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en conseil technique d’entretien et de réparation de véhicule.
- Expérience préalable dans le domaine de la mécanique et du service à la clientèle.
- La connaissance du logiciel Costar constitue un atout déterminant.
- Excellentes compétences en communication et aptitude à tisser de bonnes relations avec la clientèle.
- Attitude positive, collaboratrice et orientée vers le service.
- Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
horaire 4 jours semaine sauf durant les périodes très achalandées
Nous recherchons un candidat passionné, qui souhaite évoluer dans un cadre innovant et respectueux, offrant des opportunités de formation continue et un ensemble complet d'avantages, incluant des plans de retraite, des assurances et bien d'autres. Venez faire partie d'une entreprise qui valorise le bien-être de ses employés tout en s'engageant à être le meilleur dans le domaine de l'entretien automobile.
Pour accomplir les tâches suivantes
Conditions de travail
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Formation
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Emploi : conseiller technique dans le secteur automobile à L'Ancienne-Lorette
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