Conseiller technique

Excel Moto • Mont-Royal, Quebec

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Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 55 000 $ Incluant les commissions

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Excel Moto
Mont-Royal QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Type de poste : Conseiller technique Expérience requise : Minimum 1 an

Description du poste Excel Moto, concessionnaire de motos, scooters et produits mécaniques à Mont-Royal, Québec, recherche un Conseiller technique pour rejoindre son équipe. Vous serez le lien entre les clients et l’atelier, offrant des conseils techniques clairs et des solutions adaptées.

Responsabilités

  • Accueillir les clients et évaluer leurs besoins techniques liés aux motos et scooters vendus ou entretenus par l’établissement.
  • Expliquer les aspects techniques des véhicules (entretien, réparations, options de pièces et accessoires) et proposer des solutions adaptées au budget et aux priorités du client.
  • Collaborer avec l’atelier pour préparer les devis, suivre les ordres de réparation et assurer le respect des délais et de la qualité.
  • Documenter les interventions et les pièces utilisées dans le système de gestion de l’atelier ; communiquer les informations pertinentes au client et à l’équipe.
  • Se tenir informé des nouveautés et caractéristiques des marques distribuées (Honda, Aprilia, Vespa, Piaggio, Yamaha, Kawasaki, KTM) ainsi que des promotions en cours.
  • Contribuer à la fidélisation des clients par un service professionnel et proactif, et participer aux initiatives de vente axées sur le service après-vente.

Profil recherché

  • Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans l’automobile/moto.
  • Formation technique en mécanique de motos ou expérience équivalente ; connaissance des systèmes moteurs, transmissions, freins et maintenance générale.
  • Excellentes compétences en service client et communication ; capacité à simplifier les concepts techniques.
  • Esprit d’équipe, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
  • Maîtrise des outils informatiques et systèmes de gestion d’ateliers ; connaissance des pièces et accessoires de moto.
  • La connaissance du français et de l’anglais sera valorisée ; toute autre langue sera un plus.

Pourquoi choisir Excel Moto

  • Rejoignez une concession reconnue à Mont-Royal, offrant une large sélection de marques et une expérience client de premier ordre.
  • Équipe dynamique et passionnée, avec des opportunités de formation et d’évolution.
  • Environnement axé sur le service et le plaisir de la moto, au sein d’une entreprise familiale en expansion.

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Conseiller technique

Languages

Langues parlées

Français
Anglais

Langues écrites

Français
Anglais

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Pourquoi travailler avec nous

Concessionnaire de motos populaire à Montréal, offrant les marques Honda, Aprilia, Yamaha, Piaggio, Vespa, Kawasaki et KTM. Visitez notre site web : www.excelmoto.com

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