Conseiller technique
Volkswagen Popular • Montréal, Quebec
Conseiller technique
Salaire selon l'expérience
jusqu'à 90 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Volkswagen Popular, le leader de la région, cherche un Conseiller technique passionné et axé sur le service client pour rejoindre notre équipe de service après-vente. Vous serez le pont entre les clients et nos techniciens, veillant à proposer des solutions claires et adaptées qui respectent les standards de qualité Volkswagen et à offrir la meilleure expérience possible.
Responsabilités
- Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en entretien ou réparation, en expliquant les options disponibles avec clarté.
- Diagnostiquer les symptômes signalés, proposer des solutions et préparer des estimations transparentes et précises.
- Coordonner avec les techniciens: planification des interventions, suivi des ordres de travail et communication proactive sur l’évolution des réparations.
- Gérer la satisfaction client tout au long du processus, répondre aux questions et proposer des services complémentaires lorsque pertinent.
- Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et des garanties.
- Collaborer étroitement avec les équipes pour assurer un service de qualité et la fidélisation de la clientèle.
- Participer à la formation continue et à la mise à jour des connaissances techniques sur les véhicules Volkswagen et leurs systèmes.
Profil recherché
- Expérience minimale d’un an dans un rôle similaire (conseiller technique ou service à la clientèle technique), idéalement dans l’automobile.
- Connaissance générale des systèmes mécaniques et électriques des véhicules; capacité à interpréter des codes et des schémas simples.
- Excellentes compétences en communication, écoute active et résolution de problèmes; capacité à vulgariser les informations techniques.
- Esprit d’équipe, orientation client et aptitude à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Bilingue français/anglais constituent un atout important.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion d’atelier et de prise de rendez-vous; curiosité et volonté d’apprendre.
Formation et atouts
- Diplôme en mécanique automobile, ou certification pertinente est un atout.
- Formations complémentaires en service à la clientèle ou en diagnostic automobile bienvenues.
Avantages et conditions
- Type de poste : Permanent
- Rémunération compétitive
- Plan de retraite pour les employés
- Assurance dentaire et assurance médicament, frais médicaux et paramédicaux
- Assurance voyage
- Assurance pour les soins de la vue
- Rabais employés
- Horaires flexibles
- Jours de congé payé
- Congés de maladie
- Formation continue
- Transport en commun à proximité
- Entreprise fermée le week-end
Si vous détenez le dynamisme et les compétences nécessaires pour exceller en tant que Conseiller technique et contribuer à offrir la meilleure expérience client à Montréal, nous vous encourageons à envisager cette opportunité au sein de Volkswagen Popular.
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Détails
-
De l’expérience antérieure au sein du domaine de l'automobile est demandé.
-
Nous offrons de l’encadrement et les outils nécessaires à votre réussite.
Expérience
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Permis de conduire
Qualités
Contre-offre
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Emploi : conseiller technique dans le secteur automobile à Montréal
Tout savoir sur ce poste de conseiller technique à Montréal
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de conseiller technique à Montréal, offerte par l’employeur Volkswagen Popular dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de conseiller technique qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de conseiller technique à Montréal présente les responsabilités propres à Volkswagen Popular. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de conseiller technique
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de conseiller technique correspondant à vos critères est publiée à Montréal ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Volkswagen Popular.
À propos de l’offre actuelle chez Volkswagen Popular
Ce poste de conseiller technique fait partie du département service automobile à Montréal.
L’employeur Volkswagen Popular recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de conseiller technique à Montréal
Quel est le salaire typique d’un(e) conseiller technique à Montréal ?
Le salaire pour un poste de conseiller technique à Montréal dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de conseiller technique?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de conseiller technique à Montréal ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de conseiller technique dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de conseiller technique varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de conseiller technique peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de conseiller technique à Montréal ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Volkswagen Popular.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des conseiller technique à Montréal ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Volkswagen Popular, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de conseiller technique.
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Avis vérifiés de nos utilisateurs
"Excellent service, système rapide et précis." – Sylvie Lehoux
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