Conseiller technique
Service
jusqu'à 90 000 $
Chez Élite Ford St-Jérôme, nous recherchons un Conseiller Technique passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Conseiller Technique, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients ayant des questions et des besoins techniques liés à leur véhicule.
Responsabilités clés :
- Analyser les problèmes techniques signalés par les clients et fournir des solutions appropriées.
- Collaborer étroitement avec les mécaniciens et le personnel de service pour assurer une communication fluide et efficace.
- Expliquer les services nécessaires aux clients de manière claire et professionnelle tout en leur fournissant des estimations de coûts.
- Gérer les rendez-vous et les délais de service pour garantir une expérience client efficace et satisfaisante.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits Ford et des services offerts par notre concessionnaire.
- Suivre les demandes des clients tout au long du processus de service pour assurer leur satisfaction continue.
Qualifications requises :
- Minimum d'un an d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie automobile.
- Connaissance des produits Ford et des systèmes techniques associés est un atout majeur.
- Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe avec une forte orientation client.
- Maîtrise du français, anglais est un atout.
Pourquoi rejoindre notre équipe :
Chez Élite Ford, nous valorisons le développement personnel et professionnel de nos employés. En plus d’un environnement de travail positif et orienté vers le service, nous offrons également :
- Rabais employés sur nos produits.
- Stationnement gratuit.
- Assurance-vie et assurance médicament pour votre sécurité et votre bien-être.
- Accessibilité des transports en commun à proximité pour faciliter vos déplacements.
- Politique de conciliation travail/vie personnelle pour assurer un équilibre harmonieux.
Si vous êtes prêt à contribuer à une expérience client inégalée et à rejoindre une entreprise reconnue pour son excellence, nous serions ravis de vous connaître!
- Effectuer le suivi des travaux
- Ouvrir et fermer des bons de travail
- Prise de rendez-vous
- Produire des estimations des coûts de réparation
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Suivi de la clientèle
- Vente de produits et services
- Assurance médicament
- Assurance-vie
- Conciliation travail et vie personnelle
- Rabais employés
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
Profil recherché
1 année en tant que Conseiller technique
Elite Ford St-Jérôme
Concessionnaire de véhicules neufs
Saint-Jérôme QC, Canada
Postulez pour l'emploi conseiller technique
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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Emploi : conseiller technique dans le secteur automobile à Saint-Jérôme
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Elite Ford St-Jérôme recrute actuellement un(e) conseiller technique à Saint-Jérôme
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