Conseiller technique

Saint-Léonard Mitsubishi • Saint-Léonard, Quebec

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Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 85 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Saint-Léonard Mitsubishi
4330 Rue Jarry Est, Saint-Léonard QC, Canada H1R 1X3

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 08h00 à 17h00
Mardi 08h00 à 17h00
Mercredi 08h00 à 17h00
Jeudi 08h00 à 17h00
Vendredi 08h00 à 14:30

Description de l'offre

Saint-Léonard Mitsubishi, concessionnaire Mitsubishi de référence à Montréal, recherche un Conseiller technique pour rejoindre son équipe du service après-vente.

Type d'emploi: Temps plein

Rôle et responsabilités

  • Accueillir les clients et cerner leurs besoins techniques relatifs à leurs véhicules Mitsubishi
  • Expliquer les diagnostics et les interventions proposées de manière claire et transparente
  • Coordonner les rendez-vous, préparer les devis, suivre les interventions et assurer la traçabilité des dossiers
  • Collaborer avec les techniciens et les conseillers du service pour assurer une expérience client exceptionnelle et le respect des délais
  • Assurer la communication avec les clients sur l'état des travaux et les coûts
  • Participer à l'amélioration continue des processus du service et à la montée en compétences sur les technologies Mitsubishi

Qualifications requises

  • Minimum 3 années d'expérience dans un rôle similaire dans l'automobile ou le secteur connexe
  • Diplôme technique pertinent (mécanique, électromécanique, maintenance) ou expérience équivalente
  • Excellentes aptitudes relationnelles et en communication; capacité à vulgariser des concepts techniques
  • Maîtrise des outils informatiques de gestion du service et des systèmes de diagnostic; lecture de rapports techniques
  • Français courant; l'anglais est un atout
  • Permis de conduire valide

Profil recherché

  • Orientation service client et satisfaction
  • Esprit d'équipe, sens de l'organisation et rigueur
  • Capacité à prioriser et à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Proactivité et désir d'apprendre

Ce que nous offrons

  • Assurance maladie complète (dentaires, invalidité, frais médicaux et paramédicaux, soins de la vue, assurance voyage), assurance-vie et assurance médicament
  • Congés de maladie
  • Transport en commun à proximité; stationnement sur place possible
  • Entreprise fermée le week-end
  • Environnement stimulant et possibilités de progression au sein d'une marque reconnue

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Produire des estimations des coûts de réparation
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail

Assurance dentaire
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance pour les soins de la vue
Assurance voyage
Assurance-vie
Congés de maladie
Entreprise fermée le week-end
Transport en commun à proximité

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

3 années en tant que Conseiller technique

Languages

Langues parlées

Anglais
Français

Langues écrites

Anglais
Français

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Permis de conduire automobile

Logiciels

PBS Systems

Qualités

Entregent
Esprit d'équipe
Organisé

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Conseiller technique
Saint-Léonard Mitsubishi

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Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Aimeriez-vous commencer une nouvelle carrière dans le monde de l’automobile, un domaine en constante évolution?

Chez Saint-Léonard Mitsubishi, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux candidats pour faire partie de notre grande famille.

Que ce soit pour notre département des pièces et service, pour notre département des ventes ou en comptabilité, Saint-Léonard Mitsubishi propose des postes motivants et remplis de défis toute l’année. N’hésitez pas à nous contacter pour avoir davantage d’informations concernant nos emplois offerts.

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