Conseiller technique

Point S - Centre De L'auto S Legault • Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec

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Conseiller technique

Opportunité d'emploi

Salaire selon l'expérience

À partir de 25 $ / h

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Point S - Centre De L'auto S Legault
Sainte-Agathe-des-Monts, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Vous aimez l’automobile et le contact client? Point S - Centre De L'auto S Legault, à Sainte-Agathe-des-Monts, recherche un Conseiller technique pour rejoindre son équipe motivée et dynamique.

Responsabilités principales

  • Accueillir les clients et comprendre leurs besoins en matière d’entretien, de réparation et de pneumatiques.
  • Présenter des solutions adaptées et préparer des estimations claires et transparentes.
  • Expliquer les services et les délais, tout en assurant un suivi rigoureux avec l’équipe technique.
  • Planifier les rendez-vous, coordonner les interventions et garantir le respect des normes de qualité et de sécurité.
  • Assurer une expérience client de premier ordre et atteindre les objectifs de vente et de satisfaction.
  • Rédiger les documents de service (devis, factures, garanties) et assurer leur archivage.
  • Travailler en collaboration avec les techniciens et les responsables d’atelier pour optimiser les flux.

Profil recherché

  • Expérience minimale trois an dans un rôle similaire dans le secteur automobile.
  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
  • Capacité à lire et communiquer des informations techniques simples et à expliquer des solutions aux clients.
  • Sens de l’organisation, esprit d’équipe et gestion des priorités.
  • Maîtrise du français; l’anglais est un atout.
  • Maîtrise des outils informatiques de gestion clientèle et des devis.
  • Flexibilité et disponibilité pour des horaires variés selon les besoins du centre.

Ce que nous proposons

  • Environnement de travail stimulant au sein d’un réseau reconnu dans l’automobile.
  • Formation continue et possibilités d’évolution professionnelle.
  • Avantages compétitifs et programme d’avantages sociaux.
  • Équipe accueillante et culture axée sur le service et l’excellence.

Pour effectuer les tâches suivantes

Accueil de la clientèle
Achat de pièces et accessoires
Effectuer le suivi des travaux
Ouvrir et fermer des bons de travail
Produire des estimations de pneus et accessoires
Produire des estimations des coûts de réparation
Service à la clientèle
Service aux mécanicien - comptoir de pièces
Suivi contrôle qualité
Vente de pièces et accessoires
Vente de pneus et roues

Conditions de travail et avantages sociaux

Assurance dentaire
Assurance médicament
Atelier disponible pour les employés en dehors des heures d’ouverture
Bottes de travail
Formation payée
Horaire d'été
Rabais employés
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

3 années en tant que Préposé au service

Compétences et aptitudes

Permis de conduire

Permis de conduire automobile

Logiciels

Carrus - Logiciel gestion atelier

Certifications

Connaissance des pièces

Qualités

Autonome
Leadership
Positif

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Profil de l'entreprise

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