Consultant en marketing numérique automobile

Opportunité d'emploi

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Localisation

sMedia Ventures Inc
Mississauga, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Le consultant en marketing numérique (DMC) agit comme stratège marketing de confiance auprès des clients concessionnaires de sMedia. Au-delà des mises à jour transactionnelles, le DMC traduit les performances publicitaires et les analyses Web en mesures concrètes favorisant la croissance de l’entreprise, en reliant directement la stratégie numérique aux jours d’inventaire, aux objectifs de vente et au ROI. Ce poste comporte une composante stratégique liée à la performance et aux revenus : les consultants sont responsables de la croissance des comptes, de la réduction du taux de désabonnement et des ventes d’expansion (vente croisée et vente incitative des solutions de sMedia).

Relève de : Manager of Customer Growth.

Responsabilités

  • Conseil stratégique auprès des clients : Diriger les réunions mensuelles de marketing et les revues trimestrielles des activités (QBR) avec les décideurs des concessionnaires (directeurs généraux, GSM, directeurs marketing). Fournir des conseils stratégiques, et pas seulement des rapports de mesures, axés sur l’augmentation des ventes de véhicules.
  • Gestion du portefeuille et de la croissance : Gérer un portefeuille attitré de clients automobiles bénéficiant d’un service complet. Assumer la croissance nette du MRR grâce à des recommandations proactives d’expansion, à l’optimisation des campagnes et à la fidélisation des comptes.
  • Vente-conseil : Repérer les occasions de revenus en fonction des niveaux d’inventaire et des difficultés des concessionnaires (p. ex., inventaire de VUS vieillissant, changements du marché local) et présenter des solutions publicitaires et de plateforme sMedia adaptées.
  • Développement de relations à plusieurs niveaux : Établir des relations solides à plusieurs niveaux au sein du concessionnaire (directeur général, BDC, directeur marketing) afin d’atténuer le risque de désabonnement lié à un seul point de contact.
  • Interprétation des données et des analyses : Analyser GA4, les plateformes publicitaires (Google, Meta, Microsoft) et les rapports Whatagraph pour évaluer les performances des campagnes et présenter des stratégies claires.
  • Discipline CRM et processus : Maintenir l’exactitude rigoureuse du CRM dans HubSpot (consigner les activités, suivre les ventes conclues et gérer les statuts des comptes).
  • Indicateurs clés de performance (KPI's) :
    • Rétention nette des revenus (NRR) : Réduction du désabonnement des comptes et génération de MRR d’expansion.
    • Engagement et qualité CCU : Couverture des réunions et conformité aux normes de vente-conseil.
    • Profondeur des relations à plusieurs niveaux : Nombre de contacts par compte dans les différents niveaux de gestion.
    • Revenus d’expansion : Nombre de ventes d’expansion conclues générées par mois/trimestre.

Exigences

Votre expérience

  • 3+ années d’expérience en conseil en marketing numérique, en gestion de comptes ou en agence (l’expérience dans l’industrie automobile est fortement souhaitée).
  • Très bonne maîtrise de GA4, du référencement payant, des plateformes de publicité sociale et des entonnoirs de conversion numérique.
  • Capacité démontrée à mener des discussions de vente-conseil et à surmonter les objections des clients.
  • Expérience avérée en gestion des relations clients et en génération de revenus d’expansion.

Vos compétences et votre état d’esprit

  • Esprit axé sur le client
  • Personnalité curieuse et motivée
  • Passion pour le marketing
  • Solides compétences analytiques et capacité à transformer les données en renseignements exploitables
  • Solide compréhension du marketing numérique
  • Aptitude naturelle à créer des liens, à relier les éléments, à bâtir des relations et intérêt à renforcer les relations
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et/ou projets simultanément
  • Solides compétences en relations clients et excellentes aptitudes à l’oral et à l’écrit
  • Très organisé et grand souci du détail

Avantages

Ce que vous obtiendrez chez sMedia

  • Poste entièrement à distance
  • Structure de commissions fondée sur le rendement et conçue pour récompenser les personnes les plus performantes
  • Régime complet d’assurance maladie et dentaire (offert après 3 mois)
  • Journée de congé payée pour votre anniversaire
  • Formation et mentorat individuels (1:1) par notre équipe de direction
  • Possibilités de gagner des primes ponctuelles
  • 15 jours de vacances par année, plus du temps supplémentaire en décembre pendant la période des Fêtes

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sMedia Ventures Inc

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Le consultant conseille les concessionnaires en stratégie numérique, croissance des comptes, performance des campagnes et ventes d’expansion.

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