Coordonnateur des rendez-vous
Service
À partir de 25,00 $ / h + commissions
et bonus
Horaire du département
Description du poste Nous cherchons un Coordonnateur des rendez-vous pour Joliette Ford Lincoln, concessionnaire faisant partie du Groupe St-Jean, situé à Joliette. Vous exercerez un rôle clé dans la coordination des rendez-vous du service après-vente, afin d’offrir une expérience client fluide et professionnelle.
Responsabilités clés
- Planifier et coordonner l’ensemble des rendez-vous pour le service.
- Répondre aux demandes par téléphone et courriel, en assurant une communication claire et courtoise.
- Mettre à jour les dossiers clients dans le système de gestion (CRM/DMS), et veiller à l’exactitude des informations.
- Gérer les rappels, les confirmations et les modifications de rendez-vous en temps réel.
- Participer à l’amélioration continue de l’expérience client et au processus d’accueil.
Profil recherché
- 2 année d’expérience minimum dans un département de service d’un concessionnaire.
- Excellentes compétences en communication en français.
- Fort sens de l’organisation, capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser un CRM/DMS ou logiciels de planification.
- Orientation service client et professionnalisme dans les interactions quotidiennes.
Ce que nous offrons
- Rémunération compétitive
- Formation continue et accompagnement
- Assurance dentaire, assurance invalidité, assurance-vie et assurance médicament
- Rabais employés
- Stationnement gratuit
- Congés de maladie
Type d'emploi: Permanent, Temps plein
- Prise de rendez-vous
- Recevoir des appels
- Service à la clientèle
- Tâches de bureau
- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance médicament
- Assurance-vie
- Congés de maladie
- Entreprise fermée le week-end
- Formation continue
- Formation payée
- Rabais employés
- Rémunération compétitive
- Stationnement gratuit
Profil recherché
aucune expérience requise en tant que Coordonnateur des rendez-vous
Joliette Ford Lincoln
Concessionnaire de véhicules neufs
Joliette QC, Canada
Postulez pour l'emploi coordonnateur des rendez-vous
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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
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Emploi : coordonnateur des rendez-vous dans le secteur automobile à Joliette
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Joliette Ford Lincoln recrute actuellement un(e) coordonnateur des rendez-vous à Joliette
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