Coordonnateur des rendez-vous
Subaru Métropolitain • Montréal, Quebec
Coordonnateur des rendez-vous
Salaire selon l'expérience
jusqu'à 24,00 $ / h
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Horaire
Horaire de travail
Description de l'offre
Subaru Métropolitain, concessionnaire Subaru de référence à Montréal et membre du Tremblay Auto Groupe, recherche un Coordonnateur des rendez-vous pour renforcer son équipe du service. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous assurerez la coordination fluide des rendez-vous afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
Description du poste
Vous serez responsable de planifier, coordonner et optimiser les rendez-vous liés au service après-vente tout en assurant une communication claire et professionnelle avec les clients et l’équipe interne. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien d’un calendrier efficace, d’un flux de travail harmonieux et d’un taux de satisfaction client élevé.
Responsabilités
- Planifier et coordonner les rendez-vous du département service en collaboration avec les techniciens et les conseillers.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par courriel, assurer un accueil courtois et orienté client.
- Mettre à jour le CRM et les calendriers, confirmer les rendez-vous, suivre les modifications et relancer les clients si nécessaire.
- Prioriser les demandes selon l’urgence et les disponibilités, et communiquer tout changement à l’équipe et aux clients.
- Suivre les indicateurs de performance du centre de rendez-vous et préparer des rapports pour le superviseur.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements pour garantir une expérience client fluide et cohérente.
Qualifications requises
- Expérience requise: 1 an dans un rôle similaire (coordination des rendez-vous, réception, service à la clientèle ou administration).
- Excellentes compétences en communication en français; maîtrise de l’anglais constitue un atout.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, MS Office; expérience avec des logiciels de prise de rendez-vous appréciée).
- Forte orientation service, excellente capacité d’organisation et gestion du temps.
- Capacité à travailler en équipe, à gérer des situations sous pression et à prioriser les tâches.
Avantages
- Rémunération compétitive
- Assurance invalidité
- Rabais employés
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance-vie
- Assurance médicament
- Bonis de performance selon CSI
- Assurance voyage
Pourquoi rejoindre Subaru Métropolitain
Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une culture axée sur l’excellence du service et l’expérience client, avec des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail collaboratif et des avantages compétitifs qui reconnaissent votre contribution. Si vous êtes motivé par le contact client, l’organisation et l’efficacité opérationnelle, ce poste est une occasion idéale de progresser dans le secteur automobile.
Pour effectuer les tâches suivantes
Conditions de travail et avantages sociaux
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Languages
Langues parlées
Langues écrites
Compétences et aptitudes
Logiciels
Qualités
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Emploi : coordonnateur des rendez-vous dans le secteur automobile à Montréal
Tout savoir sur ce poste de coordonnateur des rendez-vous à Montréal
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Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de coordonnateur des rendez-vous qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de coordonnateur des rendez-vous à Montréal présente les responsabilités propres à Subaru Métropolitain. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de coordonnateur des rendez-vous
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de coordonnateur des rendez-vous correspondant à vos critères est publiée à Montréal ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Subaru Métropolitain.
À propos de l’offre actuelle chez Subaru Métropolitain
Ce poste de coordonnateur des rendez-vous fait partie du département service automobile à Montréal.
L’employeur Subaru Métropolitain recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de coordonnateur des rendez-vous à Montréal
Quel est le salaire typique d’un(e) coordonnateur des rendez-vous à Montréal ?
Le salaire pour un poste de coordonnateur des rendez-vous à Montréal dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de coordonnateur des rendez-vous?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de coordonnateur des rendez-vous à Montréal ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
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Les responsabilités associées à un poste de coordonnateur des rendez-vous varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de coordonnateur des rendez-vous peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de coordonnateur des rendez-vous à Montréal ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Subaru Métropolitain.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des coordonnateur des rendez-vous à Montréal ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Subaru Métropolitain, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de coordonnateur des rendez-vous.
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