Directeur des opérations fixes

Fortier Ford • Montréal, Quebec

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Directeur des opérations fixes

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

jusqu'à 150 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Fortier Ford
Montréal, QC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Fortier Ford, nouvelle concession du GENX groupe automobile située à Montréal-Est, recherche un Directeur des opérations fixes expérimenté pour diriger les activités de service, pièces et atelier et assurer une expérience client d’excellence.

Rôle et responsabilités

  • Superviser et optimiser l’ensemble des opérations fixes (service, pièces, atelier, garantie et support administratif) afin d’assurer l’efficacité opérationnelle, la productivité et la rentabilité.
  • Définir et mettre en œuvre des procédures et des standards opérationnels qui favorisent la satisfaction client, la qualité du travail et la sécurité au travail.
  • Développer et suivre les indicateurs de performance clés (KPI) relatifs au taux de prise en charge, au temps de cycle, à la productivité des ateliers, à la gestion des pièces et à la marge opérationnelle.
  • Gérer le budget des opérations fixes, les coûts opérationnels et les prévisions, et collaborer avec la direction sur la planification stratégique.
  • Diriger, former et développer les équipes du service, des pièces et de l’atelier; recrutement, rétention des talents, parcours de formation et plans de relève.
  • Collaborer avec les départements Ventes, Finances et Marketing ainsi qu’avec les manufacturiers pour assurer une intégration fluide et des relations solides.
  • Superviser les politiques de service à la clientèle et les pratiques de sécurité; veiller au respect des normes et des exigences réglementaires.
  • Gérer l’inventaire des pièces et l’approvisionnement, optimiser la gestion des flux et des processus de réparation et d’entretien.
  • Piloter des projets d’amélioration continue et des initiatives transversales pour renforcer la performance globale de la concession.
  • Participer activement à l’élaboration et à l’exécution de la stratégie opérationnelle locale et au positionnement de Fortier Ford au sein du réseau GENX.

Profil recherché

  • Minimum 3 années d’expérience dans les opérations fixes ou dans une fonction de gestion opérationnelle au sein d’une concession automobile.
  • Leadership démontré, fibre analytique et excellente capacité de communication; aptitude à motiver et à développer des équipes.
  • Orientation client et résultats, avec une solide capacité à résoudre des problèmes et à gérer le changement.
  • Connaissance des processus de service, pièces et garantie; familiarité avec les systèmes de gestion d’atelier et les métriques de performance serait un atout.
  • Adaptabilité, rigueur et sens de l’organisation dans un environnement dynamique et orienté service.

Avantages et conditions

  • Rémunération compétitive et possibilités de progression rapide.
  • Atelier climatisé et nouvelle concession offrant des installations modernes.
  • Allocation automobile et voiture de fonction.
  • Assurance dentaire, assurance invalidité, assurance maladie et prescription, assurance vie.
  • Assurance médicaments et frais médicaux et paramédicaux.
  • Formation continue et formation payée.
  • Horaires flexibles et horaire d’été.
  • Stationnement gratuit et accès au transport en commun à proximité.
  • Prime de référence d’employés.
  • Emploi dans une entreprise stable et en croissance, faisant partie d’un groupe fort: GENX groupe Automobile, actif depuis plus de 36 ans, comptant plus de 350 employés, un vaste inventaire de véhicules électriques et d’occasion, et huit concessions de véhicules neufs.

Pourquoi travailler avec nous Fortier Ford s’insère dans le cadre d’un groupe solide et reconnu. Bénéficiez d’un environnement axé sur la stabilité, le travail d’équipe et les opportunités d’évolution rapide dans un secteur en pleine expansion. En rejoignant notre réseau, vous participez à une expérience client de premier ordre tout en accompagnant la croissance d’une nouvelle concession dynamique au sein de Montréal-Est.

Pour effectuer les tâches suivantes

•
Embauche et gestion du personnel
•
Gestion du budget
•
Gestion horaires
•
Mise en œuvre de stratégies
•
Optimisation des procédures internes
•
Préparation et surveillance des budgets
•
Supervision du département

Conditions de travail et avantages sociaux

•
Allocation automobile
•
Assurance dentaire
•
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
•
Assurance invalidité
•
Assurance médicament
•
Assurance-vie
•
Atelier Climatisé
•
Entreprise fermée le week-end
•
Formation continue
•
Formation payée
•
Horaire d'été
•
Horaires flexibles
•
Nouvelle Concession
•
Possibilité de promotion rapidement
•
Prime pour références d'employés
•
Rémunération compétitive
•
Stationnement gratuit
•
Transport en commun à proximité
•
Voiture de fonction

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

•
3 années en tant que Directeur des opérations fixes

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Fortier Ford

Fortier Ford

Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

GENX groupe Automobile, en affaire depuis plus de 36 ans, c’est ;

-Plus de 350 employés ; -Stabilité d’emploi et une excellente ambiance de travail ; -Plus grand choix de véhicules électriques de la région ; -Plus de 1700 véhicules d’occasion en inventaire ; -8 concessions de véhicules neufs; -6 manufacturiers, des plus recherchées.

Contre-offre

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