Directeur des opérations fixes

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

Tribe513
North Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Dirigez les opérations des Services et des Pièces chez Jim Pattison Toyota Northshore, en mettant à profit votre gestion automobile et votre supervision financière pour renforcer les résultats de la concession.

Le poste

À titre de cadre supérieur, vous relèverez du directeur général et guiderez les responsables des Services, des Pièces et des Services après-vente adjoints. Vous dirigerez les opérations fixes en matière de rentabilité, d’efficacité, de fidélisation de la clientèle, de dotation en personnel, de budgets, d’indicateurs clés de performance et de normes Toyota. Une connaissance du Toyota Production System et de la pensée Lean est un atout important.

Mettez votre leadership des opérations fixes, votre rigueur financière et votre orientation client au service du rendement des Services et des Pièces Toyota.

Responsabilités

  • Encadrer les gestionnaires et harmoniser les équipes des Services et des Pièces
  • Fixer des objectifs, des indicateurs clés de performance, des points de référence et des plans opérationnels
  • Gérer les budgets, les prévisions, les dépenses et les résultats des départements
  • Améliorer les flux de travail, la charge de l’atelier, le contrôle des stocks et le débit
  • Résoudre les préoccupations sérieuses des clients et renforcer leur fidélisation

Exigences

  • Cinq ans ou plus d’expérience en gestion supérieure des opérations fixes automobiles
  • Expérience de la gestion de grands départements des Services et des Pièces
  • Connaissance des systèmes des concessionnaires, des rapports, des stocks et des outils de planification
  • Compréhension des garanties, de la rémunération au taux forfaitaire et des dynamiques des pièces
  • Permis de conduire valide et dossier de conduite sans tache
Tribe513

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Dirigez les opérations des Services et des Pièces chez Jim Pattison Toyota Northshore et gérez le rendement de la concession.

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