Directeur du service
Gervais Tire & Auto • Ayr, Ontario
Directeur du service
Possibilité de salaire
jusqu'à 62 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Emplacement : North Dumfries / Région de Cambridge, ON
Type d'emploi : Temps plein
À propos de nous
Nous sommes un centre de réparation automobile réputé et très actif, dédié à fournir un service de premier ordre et des réparations honnêtes et fiables à notre communauté. Notre équipe se distingue par de solides relations avec la clientèle, l'excellence technique et un environnement de travail collaboratif. Nous recherchons actuellement un conseiller en service automobile motivé et organisé pour agir comme lien principal entre nos clients et nos techniciens experts.
Aperçu du poste
En tant que conseiller en service automobile, vous serez le visage et la voix de notre atelier. Vous accueillerez les clients, écouterez leurs préoccupations concernant leur véhicule, coordonnerez les programmes de service et traduisez les constatations techniques mécaniques en explications claires et faciles à comprendre pour nos clients. Votre objectif est de garantir à chaque client un service exceptionnel tout en maintenant un flux de travail efficace dans l’atelier.
Principales responsabilités
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, écouter attentivement leurs préoccupations de réparation et d’entretien, et documenter avec précision les symptômes du véhicule.
Préparer des devis de réparation clairs, précis et détaillés ainsi que des ordres de travail en utilisant notre logiciel de gestion d’atelier.
Communiquer de manière proactive avec les clients par téléphone, SMS ou email pour fournir des mises à jour sur l’état, expliquer les services requis et obtenir l’approbation des réparations.
Collaborer étroitement avec les techniciens et le chef d’atelier pour suivre l’avancement des réparations, la livraison des pièces et les délais de finition.
Gérer la planification des rendez-vous, des véhicules de prêt et de l’utilisation des espaces de travail afin d’optimiser l’efficacité quotidienne de l’atelier.
Revoir les factures finales avec les clients lors de leur retrait, expliquer les travaux effectués et les détails de la garantie, et traiter les paiements de manière professionnelle.
Maintenir un espace d’accueil et une zone d’attente clients propres, organisés et accueillants.
Qualifications et exigences
Minimum 2 ans d’expérience en tant que conseiller en service automobile ou dans un poste de service à la clientèle dans l’industrie automobile.
Solide connaissance des systèmes automobiles, des pièces et des procédures générales de réparation.
Familiarité avec les logiciels de gestion d’atelier (par exemple Mitchell 1, Protractor ou Shop-Ware) appréciée.
Excellentes compétences en communication orale et écrite avec une capacité avérée à gérer des conversations difficiles ou des demandes de clients avec patience et empathie.
Permis de conduire valide en Ontario avec un dossier de conduite vierge et capacité à conduire des véhicules manuels et automatiques.
Fortes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
Ce que nous offrons
Rémunération horaire compétitive ou salaire en fonction de l’expérience, plus des primes basées sur la performance.
Package complet d’avantages sociaux comprenant assurance santé et dentaire.
Formations payées continues et opportunités de développement professionnel.
Une culture d’équipe solidaire et orientée vers la collaboration, avec des horaires réguliers.
Comment postuler
Veuillez soumettre votre CV et une brève lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente dans le secteur de la réparation automobile.
Pour effectuer les tâches suivantes
Conditions de travail et avantages sociaux
Contre-offre
Le salaire ou les conditions ne vous conviennent pas mais vous êtes tout de même intéressé par cette offre d’emploi?
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Emploi : directeur du service dans le secteur automobile à Ayr
Tout savoir sur ce poste de directeur du service à Ayr
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de directeur du service à Ayr, offerte par l’employeur Gervais Tire & Auto dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de directeur du service qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de directeur du service à Ayr présente les responsabilités propres à Gervais Tire & Auto. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de directeur du service
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de directeur du service correspondant à vos critères est publiée à Ayr ou dans la province de Ontario.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Gervais Tire & Auto.
À propos de l’offre actuelle chez Gervais Tire & Auto
Ce poste de directeur du service fait partie du département service automobile à Ayr.
L’employeur Gervais Tire & Auto recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de directeur du service à Ayr
Quel est le salaire typique d’un(e) directeur du service à Ayr ?
Le salaire pour un poste de directeur du service à Ayr dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de directeur du service?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de directeur du service à Ayr ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de directeur du service dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de directeur du service varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de directeur du service peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de directeur du service à Ayr ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Gervais Tire & Auto.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des directeur du service à Ayr ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Gervais Tire & Auto, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de directeur du service.
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