Directeur du service
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Possibilité de salaire
jusqu'à 125 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Poste confidentiel – Directeur du service, secteur automobile, Montérégie, Québec.
Contexte et objectif du poste: Dans le cadre d’un processus de recrutement discret, nous recherchons un Directeur du service capable de diriger les activités du service après-vente et du service technique et d’instaurer une culture d’excellence opérationnelle et de service client. Le titulaire du poste aura la responsabilité d’aligner les performances du service avec les objectifs de l’entreprise, tout en assurant la sécurité et la rentabilité.
Responsabilités clés:
- Définir et piloter la stratégie opérationnelle du service d'un concessionnaire Ford, en lien avec les objectifs financiers et les autres départements.
- Diriger, motiver et développer les équipes du service (techniciens, conseillers clientèle, superviseurs) afin d’atteindre les indicateurs de performance.
- Superviser les activités quotidiennes du service, la planification, l’allocation des ressources et l’optimisation des processus (réparations, maintenance, contrôle qualité).
- Garantir une expérience client exceptionnelle, gérer les réclamations et mettre en place des actions correctives et préventives.
- Gérer le budget du service, suivre les coûts et les investissements, et piloter les projets d’amélioration continue.
- Collaborer étroitement avec les départements Ventes et Pièces pour optimiser le parcours client et la satisfaction.
- Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et de conformité, et promouvoir une culture de sécurité et de formation.
- Mettre en place des programmes de développement des compétences et assurer la planification de la relève.
Profil recherché:
- Minimum de trois années d’expérience dans un rôle de direction du service, idéalement dans l’industrie automobile ou le service après-vente.
- Formation pertinente en gestion, administration, domaine connexe; les formations complémentaires seront appréciées.
- Leadership démontré, sens stratégique et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Orientation client marquée, excellence opérationnelle et capacité à prendre des décisions basées sur les données.
- Excellentes compétences en communication, en gestion du changement et en négociation.
- Maîtrise du français; maîtrise fonctionnelle de l’anglais est un atout.
Ce que nous offrons:
- Environnement de travail stimulant et évolutif, au cœur de la Montérégie.
- Rémunération compétitive et package d’avantages sociaux.
- Opportunités de développement professionnel et d’évolution de carrière.
- Climat de travail axé sur l’innovation, l’amélioration continue et la collaboration interservices.
Processus de sélection et confidentialité: Ce poste est soumis à un processus de recrutement strictement confidentiel. Toutes les informations communiquées au cours du processus seront traitées avec la plus grande confidentialité.
Pour effectuer les tâches suivantes
Conditions de travail et avantages sociaux
Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste
Expérience
Expérience avec ces marques (un atout)
Compétences et aptitudes
Permis de conduire
Offre confidentielle
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Emploi : directeur du service dans le secteur automobile à Montérégie
Tout savoir sur ce poste de directeur du service à Montérégie
Découvrez une opportunité d’emploi automobile pour un poste de directeur du service à Montérégie, offerte par l’employeur Offre confidentielle dans le secteur automobile.
Canada Motor Jobs vous permet de postuler facilement et de trouver un emploi de directeur du service qui correspond à vos compétences, votre expérience et vos attentes salariales.
Cette offre de directeur du service à Montérégie présente les responsabilités propres à Offre confidentielle. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
Créez votre profil pour recevoir d’autres opportunités de directeur du service
En créant votre profil candidat, vous serez automatiquement informé lorsqu’une nouvelle offre de directeur du service correspondant à vos critères est publiée à Montérégie ou dans la province de Quebec.
Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre expérience en automobile, à votre salaire cible, à votre distance maximale de déplacement ou à vos préférences d’horaire.
Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur automobile, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Offre confidentielle.
À propos de l’offre actuelle chez Offre confidentielle
Ce poste de directeur du service fait partie du département service automobile à Montérégie.
L’employeur Offre confidentielle recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur automobile et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de directeur du service à Montérégie
Quel est le salaire typique d’un(e) directeur du service à Montérégie ?
Le salaire pour un poste de directeur du service à Montérégie dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur automobile.
Sur Canada Motor Jobs, vous pouvez comparer les offres d’emploi automobile et auto jobs disponibles dans la région pour voir les tendances salariales.
Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de directeur du service?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur automobile
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département service
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de directeur du service à Montérégie ?
Remplissez un profil complet incluant votre expérience, vos certifications et vos attentes salariales.
Activez les alertes pour recevoir immédiatement les nouvelles offres de directeur du service dans le secteur automobile.
Les responsabilités associées à un poste de directeur du service varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de directeur du service peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département service.
Comment postuler à ce poste de directeur du service à Montérégie ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Offre confidentielle.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des directeur du service à Montérégie ?
Plusieurs entreprises du secteur automobile, dont Offre confidentielle, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de directeur du service.
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