Gestionnaire des services financiers automobiles

Le poste

Lorsque l'on parle de Ford, Planet Ford est un leader dans l'industrie. Classé parmi les 25 meilleurs concessionnaires au Canada, nous avons plus de 15 ans de qualité et de service reconnus. Planet Ford recherche un Gestionnaire des services financiers pour rejoindre son équipe dynamique !

Performance Auto Group est un groupe automobile majeur, dont la mission est d'être le groupe préféré en établissant des relations équitables et respectueuses ayant un impact positif sur nos équipes, clients, partenaires et communautés. Nos valeurs fondamentales sont :

• Grande expérience : Chaque client mérite une excellente expérience
• Intégrité : Nous sommes honnêtes et transparents
• Diversité : Nous sommes plus forts grâce à l'inclusion des personnes, marques et idées
• Innovation : Nous saisissons les opportunités d'amélioration continue
• Autonomisation : Nous encourageons notre personnel à prendre des initiatives
• Contribution : Nous influençons positivement nos communautés

Responsabilités

• Servir d'intermédiaire entre le client et l'institution financière en obtenant confirmation de financement, assurance, immatriculation et autres informations personnelles.
• Préparer les demandes de crédit pour tous les clients et proposer des solutions alternatives pour ceux non immédiatement approuvés.
• Vérifier tous les documents requis avec le client pour finaliser la transaction.
• Développer des relations avec les clients pour conclure les ventes et assurer leur satisfaction, tout en collaborant avec d'autres départements pour une opération de vente efficace et rentable.
• Proposer des options de financement, garanties prolongées, assurance et produits chimiques pour augmenter satisfaction et profit.
• Maintenir la confidentialité des informations sensibles des clients.
• Établir une procédure d’évaluation des offres selon les directives des prêteurs et du concessionnaire.
• Tenir à jour un guide des prêteurs et les connaissances produits.
• Analyser les rapports de crédit pour identifier les offres conventionnelles.
• Préparer les offres de financement spéciales avec les feuilles de profit.
• Coordonner avec les auditeurs pour assurer le contrôle annuel.
• Suivre les modifications des réglementations financières et législatives.
• Conseiller les consultants en vente pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Participer aux réunions hebdomadaires avec les gestionnaires des ventes pour présenter les résultats et opportunités.
• Préparer les rapports hebdomadaires et mensuels demandés.
• Former les consultants sur les produits financiers, assurances et protections.
• Coordonner avec les départements des ventes et des services pour les dates de livraison et le nettoyage avant livraison.
• Connaître les réglementations provinciales sur la finance et la loi de crédit équitable.
• Respecter les exigences strictes du Conseil de l'industrie des véhicules à moteur de l'Ontario (OMVIC).
• Travailler conformément aux normes de sécurité de l'entreprise.
• Se conformer aux politiques, normes et procédures de l'entreprise.
• Autres tâches selon les directives de la direction.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED).
• 2 à 3 ans d'expérience en vente, de préférence dans le secteur automobile ou des services financiers.
• 1 à 2 ans d'expérience en services financiers chez un concessionnaire.
• Certification OMVIC obligatoire.
• Expérience avec un système CRM de concessionnaire.
• Permis de conduire valide en Ontario, dossier de conduite positif.
• Connaissance des institutions financières, polices d’assurance et options de garanties.
• Capacité à lire, comprendre et calculer des chiffres bancaires comme remises, taux d’intérêt, pourcentages et commissions.
• Bonne maîtrise des principes, méthodes et techniques de vente.
• Compétences solides en négociation, résolution de conflits et gestion.
• Forte capacité à identifier et résoudre les problèmes.
• Compétences informatiques avancées, maîtrise de G-suite et Microsoft Excel.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Bonne gestion du temps et organisation.
• Capacité à maintenir une très grande confidentialité.
• Personnalité agréable, fiable et courtoise.
• Disponibilité à travailler selon horaires flexibles et changements.

Avantages

• Soutien et direction managériale excellents
• Opportunités via programme de mobilité interne
• Accès à l'assurance santé, dentaire et vision
• Assurance invalidité, maladie grave et vie
• Plan d'aide aux employés (PAE) pour le bien-être personnel et familial
• Rabais sur véhicules, services et pièces pour le personnel et sa famille
• Réductions chez divers commerçants et prestataires au niveau national
• Événements gratuits et engageants pour les employés
• Engagement à aider les communautés

Rémunération

• De 100 000 $ à 150 000 $ par an. Poste rémunéré à 100 % à la commission sans salaire de base. La fourchette est basée sur les gains historiques; les revenus réels varient selon la performance individuelle et le volume d'affaires.
• Minimums : Conformément à la Loi sur les normes d'emploi, les employés à commission sont payés au moins le salaire minimum applicable pour toutes les heures travaillées. Tout ajustement minimum peut être réconcilié trimestriellement selon le plan de rémunération.

À propos de Performance Auto Group

Performance Auto Group compte plus de 2000 employés, 23 marques et 44 emplacements en Ontario, notamment Brampton, Brantford, Bolton, Grimsby, Mississauga, Orangeville, St. Catharines, Huntsville et Toronto. Le groupe comprend AutoPlanet, le plus grand showroom intérieur de voitures d'occasion au Canada.