Gestionnaire des services financiers automobiles

Opportunité d'emploi

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Localisation

Dueck Auto Group
Vancouver, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Dueck Auto Group recherche un gestionnaire financier expérimenté et motivé pour se joindre à l’un des plus grands groupes automobiles du Grand Vancouver.

Le poste

Depuis sa fondation à Vancouver en 1926, Dueck Auto Group s’est engagé à offrir une qualité et un service à la clientèle exceptionnels. Entreprise familiale, nous avons un engagement de longue date envers le soutien de la communauté. Notre organisation emploie actuellement plus de 400 personnes dévouées et travaillantes. Nous encourageons l’avancement professionnel grâce à la formation continue et au perfectionnement professionnel. Dueck Auto Group est en constante croissance et recherche des personnes pouvant contribuer aux activités de l’entreprise aujourd’hui et à l’avenir. Nous offrons à nos employés des régimes de rémunération très concurrentiels ainsi que des avantages sociaux étendus et des soins dentaires. Nous vous invitons à vous joindre à notre équipe dynamique et innovante.

Le gestionnaire des services financiers est une personne professionnelle, axée sur la clientèle et motivée, responsable de finaliser les contrats de vente de véhicules tout en mettant en place des contrats de service prolongé et des arrangements d’assurance. Sa responsabilité principale consiste à rencontrer les clients afin de déterminer et de satisfaire leurs besoins en services supplémentaires, notamment en matière de garantie, d’assurance et de financement. Relevant directement du vice-président des ventes, le gestionnaire des services financiers travaille en étroite collaboration avec tous les secteurs de l’entreprise afin d’assurer une communication efficace entre les services, la réalisation des documents dans les délais et l’excellence du service à la clientèle.

Responsabilités

  • Présenter aux clients des contrats de service prolongé et d’autres forfaits de protection du propriétaire lors de la finalisation de la vente du véhicule.
  • Établir des relations avec les clients afin de découvrir leurs besoins et exigences.
  • Accroître les revenus en vendant aux clients des produits et services à valeur ajoutée, notamment des garanties, des assurances et d’autres régimes de services financiers.
  • Remplir les documents requis et effectuer les tâches administratives entre le plancher des ventes et le service du financement.
  • Veiller à ce que tous les documents juridiques soient envoyés et reçus entre le concessionnaire et les institutions financières.
  • Organiser le financement des clients en communiquant avec les prêteurs et les institutions financières.
  • Vérifier l’exactitude des demandes de crédit des clients et, au besoin, jumeler les clients avec des sources de financement.
  • Maintenir une communication et une coordination fréquentes avec tous les services concernés.
  • D’autres tâches et responsabilités peuvent être attribuées ou modifiées au besoin pendant votre emploi.

Exigences

  • Excellentes aptitudes en communication, en relations interpersonnelles et en organisation.
  • Capacité à établir des priorités et à faire preuve de professionnalisme pendant les périodes de fort volume.
  • Sens du détail et éthique de travail consciencieuse.
  • Motivation à travailler de façon autonome et capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe.
  • Aptitudes en résolution de problèmes et capacité à répondre aux demandes et préoccupations des clients.
  • Minimum de 3-5 ans d’expérience à titre de gestionnaire de bureau des affaires ou de gestionnaire financier exigé.
  • Expérience préalable dans un concessionnaire automobile exigée.
  • Solide compréhension des rapports de crédit à la consommation pour l’approbation des prêts des clients.
  • Expérience de Dealertrack et PBS exigée.
  • Maîtrise approfondie des applications Microsoft Office et expérience de leur utilisation (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Engagement envers l’apprentissage continu afin de mettre à jour ses connaissances du secteur, notamment en ce qui concerne les offres de services financiers et les procédures de vente.
  • VSA (exigé).
  • Permis de conduire valide de la C.-B. exigé, avec un dossier vierge.

Avantages

  • Événements d’entreprise.
  • Soins dentaires et soins de la vue.
  • Couverture santé étendue.
  • Assurance vie.

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Dueck Auto Group

Dueck Auto Group

Dueck Auto Group recherche un gestionnaire financier chargé de finaliser les ventes de véhicules et d’organiser les contrats de service, l’assurance et le financement.

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