Représentant du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Concentrix
Oshawa, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Aidez les clients du secteur automobile à Oshawa, en Ontario, en faisant preuve d’empathie et d’aisance informatique pour offrir un service clair et professionnel pour Concentrix.

Le poste

À titre de représentant du service à la clientèle automobile, vous accueillerez les clients de la marque et leur présenterez ses produits. Vous traiterez différents types d’appels de membres nord-américains et répondrez clairement aux demandes de renseignements généraux. Vous aiderez également les clients concernant les garanties et les rappels de véhicules, tout en recommandant des produits et services adaptés à leurs besoins.

Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle, en empathie, en gestion de plusieurs tâches et en technologie lors de vos interactions automobiles avec les clients de Concentrix à Oshawa.

Responsabilités

  • Accueillir les clients de la marque et leur présenter les produits offerts
  • Traiter différents types d’appels de membres nord-américains
  • Répondre clairement et professionnellement aux demandes générales des clients
  • Aider les clients concernant les garanties et les rappels de véhicules
  • Écouter attentivement, faire preuve d’empathie et établir un rapport avec les clients

Exigences

  • Une année d’expérience en service à la clientèle est un atout
  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent
  • Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme soutenu
  • Volonté d’apprendre à utiliser de nouvelles technologies
  • Aisance informatique avec les applications fonctionnant sous Windows

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Concentrix

Concentrix

Offrez un service clair et professionnel aux clients automobiles de Concentrix à Oshawa, avec empathie et aisance informatique.

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