Spécialiste Technique Automobile, Résolutions de Réclamations

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

33 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

OPENLANE
Vaughan, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Rejoignez OPENLANE en tant que Spécialiste Technique Automobile dans notre équipe de Résolutions de Réclamations !

Nous sommes une entreprise de technologie et de données de premier plan qui révolutionne le marché de la vente en gros de véhicules avec des solutions numériques innovantes. Ce rôle exige un professionnel doté d'une expertise en diagnostic automobile pratique et de solides compétences en relations clients. En tant que membre essentiel de notre équipe d'Arbitrage, vous enquêterez et résoudrez les réclamations en vous basant sur l'état physique du véhicule, apportant votre connaissance technique pour assurer des résolutions de litiges équitables.

Pourquoi travailler avec nous ?

  • Rémunération horaire compétitive entre 28 et 33 dollars
  • Avantages complets incluant medical, dentaire, optique et contributions de l'employeur
  • 401K ou REER immédiat avec contributions de contrepartie
  • Congés payés, congé parental et assurance invalidité
  • Remboursement des frais de scolarité et opportunités d'évolution de carrière

Responsabilités clés :

  • Utiliser vos compétences en diagnostic pour vérifier les données du véhicule et résoudre les réclamations d'arbitrage client
  • Servir d'expert technique neutre en maintenant une communication claire
  • Éduquer et médiatiser sur l'état du véhicule et les problèmes de réparation
  • Collaborer avec différentes équipes pour améliorer les politiques et la satisfaction client
  • Travailler selon un modèle hybride près d’un Centre Logistique de Véhicules avec options à distance pour les candidats exceptionnels

Candidat idéal :

  • Minimum deux ans d’expérience dans des rôles pratiques dans l’automobile tels que Technicien de Service, Conseiller ou Estimator de Dégâts
  • Solides compétences en service client et en négociation
  • Maîtrise des logiciels CRM
  • Bilingue en anglais et en français est un plus

Adoptez une culture d’innovation, d’équité et de croissance — postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec OPENLANE !

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OPENLANE

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🚗 Opportunité passionnante chez OPENLANE ! Devenez un Spécialiste Technique Automobile et utilisez vos compétences pratiques en automobile pour résoudre les réclamations de manière équitable et transparente. Bénéficiez d'une rémunération compétitive (28 à 33 $/h), d'excellents avantages et d'une croissance de carrière dans un rôle hybride ou à distance. Rejoignez une entreprise reconnue pour son innovation, son esprit d'équipe et son orientation client. Postulez dès aujourd'hui et faites avancer votre carrière ! 🌟

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Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

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