Technicien automobile agréé – Bayers Lake

Le poste

Les magasins Canadian Tire encouragent tous les candidats à vérifier les offres d’emploi en consultant le site officiel des carrières de Canadian Tire à canadiantirestores.ca avant de soumettre des renseignements personnels ou une candidature.

Cherchez-vous un emploi où vous pouvez apprendre, rencontrer des gens, vous amuser, partager vos idées et aider les clients dans un environnement familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus réputées du Canada? Nous avons 100 ans et nous avons besoin de vous!!

Le technicien automobile agréé travaille dans un environnement de service automobile dynamique et fournit une expertise supérieure aux clients et à l’équipe automobile en matière de systèmes automobiles, de diagnostics et de réparations.

Une équipe incroyablement amicale. Chez Canadian Tire Bayers Lake, notre service automobile est encadré par un leader très respecté et expérimenté qui compte plus de 40 ans d’expérience dans l’industrie automobile. Sa grande expertise en diagnostics, systèmes électriques, freins, climatisation et installations personnalisées établit une norme professionnelle que les techniciens agréés apprécient et dans laquelle ils peuvent s’épanouir.

• Type de poste vacant : Nouveau
• Type d’emploi : Temps plein, apprentissage, permanent

Avantages

• Possibilités de carrière continues
• Participation aux bénéfices (conditions applicables)
• Rabais pour les employés
• Environnement de travail diversifié, inclusif et sécuritaire
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaires de travail flexibles
• Formation et apprentissage continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompenses et de reconnaissance
• Régime d’avantages sociaux collectif (conditions applicables)
• Stationnement sur place
• Programmes de soins virtuels TELUS Santé.
• Travailler pour un employeur impliqué dans la communauté
• Travailler pour une entreprise appartenant à des propriétaires locaux
• Et bien plus encore!!

Responsabilités

Service à la clientèle

• Offre une excellente expérience client en veillant à répondre continuellement aux besoins du client et de son véhicule.
• Explique aux clients les procédures, les réparations et tout travail d’entretien supplémentaire requis, afin d’établir une relation de confiance et de fidéliser la clientèle à long terme.
• Collabore avec la direction, les conseillers du service, les installateurs et le commis au comptoir des pièces arrière afin d’assurer une communication fluide pendant les réparations ou les travaux d’entretien et de respecter tous les engagements.
• Fournit des estimations exactes et des rapports écrits sur les véhicules pour tous les travaux effectués.
• Fournit un travail de qualité qui respecte ou dépasse les normes de l’industrie.
• Effectue les tâches conformément aux temps forfaitaires de l’industrie.
• Veille à ce qu’un véhicule dangereux soit signalé à la direction et à son propriétaire.
• Veille à ce que les véhicules restent propres et exempts de dommages en utilisant des housses de siège et des tapis de sol.
• Remet une carte professionnelle à chaque client.
• Conserve les pièces usagées pour le client sur demande.
• Partage des idées et des suggestions pour améliorer l’expérience client au centre de service automobile.
• Gère les situations difficiles de manière professionnelle.

Opérations

• Effectue des inspections, des diagnostics et des réparations de véhicules exacts et complets.
• Effectue des inspections quotidiennes des baies afin de garantir la propreté et l’ordre de l’atelier.
• Donne des instructions, surveille et vérifie le travail effectué par les apprentis. Partage ses compétences et ses connaissances avec les membres du personnel.
• Estime le coût et le temps nécessaires aux travaux d’entretien et de réparation du véhicule du client à l’intention du conseiller du service.
• Remplit et examine les bons de réparation et les rapports d’inspection des véhicules avec les clients et/ou les conseillers du service.
• Entretient l’équipement et les outils appartenant à l’entreprise et ceux qui lui appartiennent, au besoin.
• Maintient à jour ses connaissances sur le fonctionnement, l’entretien et la réparation de la plupart des véhicules nationaux et importés.
• Effectue des essais routiers conformément à la politique du magasin.
• Respecte tous les outils et équipements de l’atelier.
• Participe aux réunions et à toutes les formations requises et tient compte des commentaires afin d’améliorer ses propres capacités.
• Respecte les politiques de l’entreprise, du magasin et du centre de service automobile.
• Respecte tous les programmes et règlements de santé et de sécurité. Signale immédiatement tout danger observé ou potentiel.
• Utilise un langage professionnel et conserve une apparence professionnelle (p. ex., uniforme, hygiène, toilette et porte-nom) dans ses interactions avec les autres.
• Effectue d’autres tâches, au besoin.

Exigences

• Connaissance des technologies automobiles actuelles.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infraction pour la province d’emploi.
• Capacité à travailler efficacement avec des systèmes informatisés.
• Une bonne connaissance pratique de CoStar est considérée comme un atout.
• Une expérience dans un poste similaire, dans un centre de service automobile Canadian Tire, est considérée comme un atout.

Les magasins Canadian Tire appartiennent à des marchands associés indépendants et sont exploités par ceux-ci. Chaque magasin Canadian Tire détient le droit exclusif d’interviewer, de sélectionner, d’embaucher et de former son personnel.