Technicien automobile — Jaguar Land Rover Langley

Le poste

Nous sommes fiers de notre culture tournée vers l’avenir, développée au fil de 40 ans d’initiatives d’amélioration continue. OpenRoad est l’un des groupes de vente au détail automobile les plus importants et à la croissance la plus rapide du pays (représentant 21 marques automobiles dans 34 établissements), avec une vision commune : devenir le chef de file national de l’expérience client dans le secteur automobile. En tant que l’un des meilleurs employeurs au Canada et l’une des sociétés les mieux gérées, nous recherchons des personnes qui aiment travailler en équipe, souhaitent continuer à apprendre, travailler fort et assumer la responsabilité de leur rôle.

• Entreprise : OpenRoad Auto Group Limited
• Type d’emploi : Temps plein, permanent
• Date de début : Dès que possible
• Langue : anglais
• Postes : 1
• Lieu de travail : 5978 Collection Drive, Langley, BC, V3A 0A3
• Heures de travail : 40 heures
• Salaire : $44.00 / heure

Une carrière chez OpenRoad signifie que vous profiterez de :

• L’occasion de travailler avec différentes MARQUES DE FEO, notamment Acura Audi, BMW, Genesis, Honda, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, Rolls-Royce, Subaru, Toyota, Volkswagen
• D’incitatifs remarquables, notamment, sans s’y limiter, un programme d’achat de véhicules à prix réduit, une subvention pour les chaussures, un programme de remboursement d’ordinateur, un programme de recommandation d’employés, une contribution de l’employeur au REER et une allocation pour les outils.
• Des possibilités de formation et de perfectionnement internes et externes pour développer les compétences et favoriser la croissance
• La possibilité de faire partie d’une culture de travail collaborative, conviviale et progressiste, axée sur la transparence, l’innovation, les relations et l’autonomisation
• Un régime complet de soins de santé et dentaires complémentaires, des avantages d’assurance collective et une assurance vie adaptés au bien-être des associés
• Des événements de reconnaissance et de mobilisation
• Et plus encore !

Responsabilités

• Recevoir les ordres de réparation de la tour de répartition/du conseiller au service et effectuer le travail indiqué sur l’ordre de réparation avec efficacité et précision.
• S’assurer que le travail est effectué conformément aux normes du concessionnaire et du fabricant.
• Utiliser des appareils de diagnostic informatisés et d’autres appareils de contrôle pour diagnostiquer et isoler les défaillances.
• Effectuer l’entretien périodique (vidanges d’huile, lubrification, mises au point).
• Tester et régler les systèmes réparés selon les spécifications de rendement du fabricant.
• Communiquer avec le service des pièces pour obtenir les pièces nécessaires. Conserver et étiqueter les pièces si le travail est couvert par la garantie ou si le client le demande.
• Examiner le véhicule afin de déterminer si des travaux de sécurité ou d’entretien supplémentaires sont nécessaires.
• Informer immédiatement le conseiller au service si des travaux supplémentaires sont nécessaires, si les travaux indiqués ne le sont pas ou si les réparations ne peuvent pas être terminées dans le délai promis.
• Informer la personne responsable de la répartition lorsque le travail commence, se termine ou est interrompu. Porter une attention particulière aux ordres de réparation des véhicules portant la mention RUSH ou CUSTOMER WAITING.
• Remplir et tenir à jour la documentation des travaux effectués.
• Faire des essais routiers des véhicules pour vérifier la qualité du travail effectué.
• Superviser le travail de tout apprenti technicien qui vous est confié par la direction.
• Assister aux formations parrainées par le fabricant. Se tenir au courant des bulletins techniques du fabricant.
• Veiller à ce que les voitures des clients restent propres.
• Garder l’atelier bien rangé et propre, et exempt de risques pour la sécurité.
• Respecter les règlements fédéraux, provinciaux et municipaux, notamment ceux qui régissent l’élimination des déchets dangereux
• Aider à préparer des devis pour les travaux supplémentaires nécessaires.
• Se tenir à jour dans les formations en ligne requises
• Respecter les politiques et pratiques de sécurité de l’entreprise et signaler immédiatement tout accident à un gestionnaire/superviseur.
• La personne titulaire de ce poste devra effectuer d’autres tâches qui lui seront attribuées par la direction.

Exigences

• Doit être un technicien pleinement qualifié et titulaire d’une licence.
• 2-3 ans d’expérience de travail sur des véhicules européens
• Posséder de solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes afin de maintenir une satisfaction client optimale.
• Être très motivé et organisé.
• Posséder de bonnes compétences interpersonnelles pour travailler efficacement avec les autres membres de l’équipe du service après-vente.
• Être déterminé à fournir constamment un travail de grande qualité.
• Être capable de prendre des décisions judicieuses conformément aux fonctions essentielles du poste.
• Détenir un permis de conduire canadien valide et pouvoir fournir un relevé de dossier de conducteur aux fins d’examen.