Asesor de servicio
Volkswagen Popular • Montréal, Quebec
Asesor de servicio
Salario según experiencia
hasta 90.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Volkswagen Popular, el líder de la región, busca un Asesor técnico apasionado y enfocado en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de servicio postventa. Serás el puente entre los clientes y nuestros técnicos, asegurando ofrecer soluciones claras y adaptadas que cumplan con los estándares de calidad de Volkswagen y brindar la mejor experiencia posible.
Responsabilidades
- Recibir a los clientes y comprender sus necesidades de mantenimiento o reparación, explicando claramente las opciones disponibles.
- Diagnosticar los síntomas reportados, proponer soluciones y preparar estimaciones transparentes y precisas.
- Coordinar con los técnicos: planificación de intervenciones, seguimiento de órdenes de trabajo y comunicación proactiva sobre la evolución de las reparaciones.
- Gestionar la satisfacción del cliente durante todo el proceso, responder a sus preguntas y ofrecer servicios complementarios cuando sea pertinente.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, las normas de seguridad y las garantías.
- Colaborar estrechamente con los equipos para asegurar un servicio de calidad y la fidelización de la clientela.
- Participar en la formación continua y en la actualización de conocimientos técnicos sobre los vehículos Volkswagen y sus sistemas.
Perfil buscado
- Experiencia mínima de un año en un rol similar (asesor técnico o servicio al cliente técnico), preferiblemente en el sector automotriz.
- Conocimiento general de los sistemas mecánicos y eléctricos de los vehículos; capacidad para interpretar códigos y esquemas simples.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas; capacidad para simplificar la información técnica.
- Espíritu de equipo, orientación al cliente y capacidad para gestionar prioridades en un entorno dinámico.
- Bilingüe francés/inglés, un activo importante.
- Dominio de herramientas informáticas para la gestión del taller y la programación de citas; curiosidad y voluntad de aprender.
Formación y ventajas
- Título en mecánica automotriz, ingeniería o certificación pertinente, un valor añadido.
- Formación adicional en servicio al cliente o diagnóstico automotriz será bien valorada.
Ventajas y condiciones
- Tipo de puesto: Permanente
- Remuneración competitiva
- Plan de pensiones para empleados
- Seguro dental y de medicamentos, gastos médicos y paramédicos
- Seguro de viaje
- Seguro para la vista
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Días de descanso pagados
- Licencias por enfermedad
- Formación continua
- Transporte público cercano
- Empresa cerrada los fines de semana
Si posees el dinamismo y las competencias necesarias para sobresalir como Asesor técnico y contribuir a ofrecer la mejor experiencia al cliente en Montreal, te animamos a considerar esta oportunidad en Volkswagen Popular.
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Detalles
-
Se requiere experiencia previa en el sector del automóvil.
-
Ofrecemos apoyo y las herramientas necesarias para tu éxito.
Experiencia
Languages
Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Licencia de conducir
Calidades
Contraoferta
¿El salario o las condiciones no te convienen, pero aun así te interesa esta oferta de empleo?
Postular con tus condiciones¿Deseas recibir notificaciones sobre oportunidades de trabajo similares?
Utiliza este formulario rápido y simple para suscribirte a alertas de empleo.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
asesor de servicio Job in the automotor Sector in Montréal
Why This asesor de servicio Position in Montréal Stands Out
Discover an automotive job opportunity for a asesor de servicio in Montréal, offered by the employer Volkswagen Popular in the automotor sector.
Canada Motor Jobs helps you apply easily and find a asesor de servicio position that matches your skills, experience, and salary expectations.
This specific asesor de servicio role in Montréal includes responsibilities defined by Volkswagen Popular. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio job in Montréal is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
Create Your Profile to Receive More asesor de servicio Opportunities
By creating your candidate profile, you will automatically receive notifications whenever a new asesor de servicio job matching your criteria becomes available in Montréal or throughout the province of Quebec.
You only receive opportunities aligned with your experience in automotor, your expected salary, commute preferences, and work conditions.
Your profile is highlighted to employers within the automotor industry, increasing your chances of securing a position similar to the one offered by Volkswagen Popular.
About the Current Position at Volkswagen Popular
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Montréal.
The employer Volkswagen Popular is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Montréal.
You may also browse similar automotor jobs across the province of Quebec.
Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Montréal
What is the typical salary for a asesor de servicio in Montréal?
Salary for a asesor de servicio position in Montréal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
On Canada Motor Jobs, you can compare salaries offered in automotive jobs and auto jobs available in the region.
What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Montréal?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
Enable alerts to receive new asesor de servicio opportunities in the automotor sector as soon as they are posted.
Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to