Asesor de servicio
Pneus Papineau • Montréal, Quebec
Asesor de servicio
Posibilidad de salario
hasta 65.000 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Centro del Neumático Papineau, un centro de servicios automóviles especializado en mecánica y neumáticos, activo desde 1999 y ubicado en Montreal cerca del Plateau-Mont-Royal, ofrece la oportunidad de unirse a un equipo dedicado a un servicio al cliente excepcional y a la experiencia técnica.
Buscamos un Asesor técnico para ser la interfaz entre nuestros clientes y nuestros técnicos, guiar las opciones técnicas y garantizar una experiencia del cliente óptima. Se requiere una experiencia mínima de 1 año.
Responsabilidades principales
- Recibir a los clientes y analizar sus necesidades en neumáticos y mantenimiento mecánico, explicando claramente las opciones y sus implicaciones en materia de seguridad y rendimiento.
- Ofrecer asesoramiento técnico personalizado sobre neumáticos (tipos, dimensiones, rendimiento estacional) y servicios asociados (montaje, equilibrado, alineación, inspección).
- Diagnosticar rápidamente las problemáticas señaladas por los clientes y coordinar las intervenciones con los técnicos según las prioridades y los plazos.
- Presentar los presupuestos y las recomendaciones, discutir las opciones y realizar un seguimiento del presupuesto hasta la realización de los trabajos.
- Planificar y optimizar las citas, asegurar el cumplimiento de los procedimientos y las normas de calidad y seguridad.
- Contribuir a la gestión de inventario y a la presentación en tienda de productos y promociones.
- Mantener un espacio de trabajo limpio y organizado, reflejando la imagen profesional de Neumáticos Papineau y fomentando la experiencia del cliente.
Competencias y cualificaciones requeridas
- Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar en taller automotriz, centro de neumáticos o servicio postventa.
- Buen conocimiento de los sistemas y componentes automotrices y de neumáticos; capacidad para interpretar los requisitos técnicos y recomendar soluciones adaptadas.
- Excelentes habilidades en atención al cliente, escucha activa y capacidad para vulgarizar conceptos técnicos.
- Rigor administrativo (gestión de presupuestos, facturación, seguimiento de órdenes de trabajo) y sentido de organización.
- Espíritu de equipo, autonomía y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.
- Conocimiento de las normas de mantenimiento y los estándares de los concesionarios; dominio del francés y, preferiblemente, del inglés.
Lo que ofrecemos
- Trabajar en el Centro del Neumático Papineau, reconocido por su servicio al cliente excepcional y su experiencia en neumáticos y mecánica, en la avenida Papineau, cerca del Plateau-Mont-Royal.
- Entorno de trabajo estimulante, con herramientas y tecnologías modernas para servir a una clientela variada (autos estadounidenses, asiáticos y europeos).
- Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional en el campo de los neumáticos y el mantenimiento automotriz.
- Equipo cálido y cultura orientada a la calidad, la ética y la satisfacción del cliente.
- Condiciones laborales competitivas y perspectiva de crecimiento en una empresa local y sostenible.
Si este rol se ajusta a tu perfil y estás motivado a contribuir a una experiencia del cliente excepcional mientras desarrollas tu experiencia técnica, te integrarás perfectamente a nuestro equipo.
Para realizar las siguientes tareas
Perfil deseado de las candidatas y candidatos para este puesto
Experiencia
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Idiomas hablados
Idiomas escritos
Habilidades y competencias
Calidades
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asesor de servicio Job in the automotor Sector in Montréal
Why This asesor de servicio Position in Montréal Stands Out
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This specific asesor de servicio role in Montréal includes responsibilities defined by Pneus Papineau. With our counter-offer tool, you can indicate your desired salary, availability, and any employment conditions that matter to you.
This asesor de servicio job in Montréal is ideal for candidates looking for a stable, well-paid automotive position within the automotor sector.
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About the Current Position at Pneus Papineau
This asesor de servicio role is part of the servicio department within the automotor sector in Montréal.
The employer Pneus Papineau is looking for someone with relevant skills and experience in automotor who wants to grow in a dynamic work environment.
If this position does not fully match your criteria, you can explore additional automotive job opportunities in the automotor sector in Montréal.
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Frequently Asked Questions About the asesor de servicio Position in Montréal
What is the typical salary for a asesor de servicio in Montréal?
Salary for a asesor de servicio position in Montréal varies based on experience, employer type, and the automotor sector.
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What skills are usually required for a asesor de servicio role?
Employers generally look for:
- strong knowledge of the automotor industry
- communication and customer-service abilities
- autonomy, organization, and professionalism
- experience related to the servicio department
How can I increase my chances of getting hired as a asesor de servicio in Montréal?
Complete your profile with your experience, certifications, and salary expectations.
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Do asesor de servicio responsibilities vary depending on the employer?
Yes. Depending on the company and the servicio department, the responsibilities of a asesor de servicio may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to