Asociado de ventas de vehículos

Sobre el puesto

Durante casi 100 años, Ryder ha sido un líder de confianza en transporte, logística y gestión de la cadena de suministro en toda América del Norte. Con más de 800 ubicaciones y más de 40.000 empleados en Estados Unidos y Canadá, Ryder ofrece soluciones de gestión de flotas, transporte dedicado y cadena de suministro que ayudan a las empresas a prosperar.

En Ryder, creemos que nuestra gente es nuestro mayor activo. Nos comprometemos a crear un lugar de trabajo inclusivo donde los empleados puedan desarrollar sus carreras, colaborar con equipos y tener un impacto cada día.

El Asociado de ventas de vehículos apoya la venta de vehículos comerciales usados de Ryder, ofreciendo una experiencia al cliente que abarca desde la consulta inicial hasta la entrega final. En estrecha colaboración con el Gerente de ventas de vehículos, este puesto combina la gestión de las relaciones con los clientes, el apoyo a las ventas, la coordinación del inventario y las responsabilidades administrativas para garantizar una experiencia de compra fluida.

El puesto es adecuado para una persona centrada en el cliente, muy organizada y motivada para contribuir al crecimiento de las ventas, manteniendo el compromiso de Ryder con la excelencia en el servicio.

• Tipo: Tiempo completo, permanente
• Remuneración: 53.000 CAD anuales, más comisión (ingresos anuales estimados por comisión de aproximadamente 4.000–5.000, según el rendimiento de ventas).
• Turnos: De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
• Ubicación: Calgary
• Categoría del puesto: Apoyo de ventas

Sobre Ryder

En Ryder, se confía en ti para que generes un impacto, con espacio para crecer y una voz que se escucha. Nuestra cultura se basa en el respeto, la colaboración y el orgullo compartido por hacer un gran trabajo, con la innovación y la seguridad como pilares.

Tu voz. Tu éxito. El futuro que construimos juntos.

Información sobre la remuneración

La remuneración ofrecida a un candidato puede verse influida por diversos factores, como la experiencia pertinente del candidato; su formación, incluidos los títulos o certificaciones pertinentes; la ubicación del trabajo; los datos y rangos del mercado; la equidad interna; los rangos salariales internos; etc. El puesto también puede dar derecho a recibir una bonificación anual, comisiones y/o un plan de incentivos a largo plazo, según el nivel y/o el tipo. Los rangos de remuneración del puesto se indican a continuación:

• Tipo de pago: Salario
• Rango mínimo de pago: 53.000
• Rango máximo de pago: 53.000

Autorización para trabajar en Canadá

Como parte del compromiso de Ryder con el cumplimiento de las leyes laborales y de inmigración, todos los solicitantes deben contar con autorización legal vigente para trabajar en Canadá. Mantener esta autorización es responsabilidad de cada empleado y condición para continuar trabajando.

Aviso de seguridad para solicitantes

Ryder solo se comunicará directamente con los solicitantes desde una dirección de correo electrónico (@ryder.com) y nunca realizará entrevistas en línea a través de un foro de chat, una aplicación de mensajería (como WhatsApp o Telegram) ni mediante un cuestionario en línea. Durante una entrevista, Ryder nunca solicitará ningún tipo de pago ni datos bancarios, y nunca pedirá información personal fuera de la solicitud formal presentada.

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de solicitud o desea verificar la legitimidad de una entrevista o de un representante de Ryder, comuníquese con Ryder.

Responsabilidades

• Apoyar al Gerente de ventas de vehículos en las operaciones diarias del Centro de ventas de vehículos usados.
• Ayudar a los clientes durante el proceso de compra del vehículo, proporcionando información precisa sobre los productos y realizando un seguimiento oportuno.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
• Gestionar las consultas de clientes recibidas por teléfono, correo electrónico, plataformas en línea y visitas presenciales.
• Mantener actualizada la información de clientes y posibles clientes en los sistemas de la empresa.
• Ayudar a comercializar y promocionar el inventario de vehículos usados de Ryder a través de distintos canales de venta.
• Coordinar la preparación, comercialización y publicación en línea de los vehículos para maximizar su visibilidad y las oportunidades de venta.
• Hacer seguimiento del inventario de vehículos desde su llegada hasta la venta final, manteniendo registros precisos.
• Preparar contratos de venta y documentación de respaldo.
• Coordinar las transferencias de títulos y la documentación de propiedad de los vehículos.
• Elaborar informes de ventas e inventario semanales, mensuales y puntuales.
• Coordinar la documentación y las comunicaciones con los departamentos internos para garantizar la entrega oportuna de los vehículos.
• Hacer seguimiento con los clientes después de la venta para garantizar su satisfacción y fomentar que vuelvan a comprar.
• Mantener organizados los registros de ventas electrónicos y físicos.
• Realizar tareas administrativas generales, como archivar, gestionar documentos y atender correspondencia.
• Apoyar proyectos especiales y realizar otras tareas asignadas.

Requisitos

• Se requiere diploma de secundaria o equivalente; se considera una ventaja contar con estudios postsecundarios en Administración de empresas, Ventas, Marketing o un campo relacionado.
• Mínimo de 2 años de experiencia en ventas, atención al cliente, operaciones de concesionarios, servicios de flotas o un sector relacionado.
• Se considera una ventaja tener experiencia en la venta de vehículos comerciales, productos automotrices, equipos o soluciones de transporte.
• Sólidas habilidades de atención al cliente y creación de relaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Gran capacidad de organización y atención al detalle.
• Capacidad para priorizar varias tareas en un entorno dinámico.
• Sólidos conocimientos informáticos, incluido el paquete Microsoft Office.
• Se valora la experiencia con sistemas CRM o de gestión de concesionarios.
• Licencia de conducir válida y un historial de conducción limpio.

Habilidades preferidas

• Orientación a las ventas y capacidad para identificar las necesidades de los clientes y recomendar soluciones.
• Sólidas capacidades organizativas y administrativas.
• Habilidades profesionales de comunicación e interpersonales.
• Automotivación y capacidad para trabajar de forma independiente.
• Sólidas habilidades para resolver problemas y gestionar el tiempo.
• Capacidad para colaborar eficazmente con varios departamentos.
• Pasión por ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Beneficios

• Remuneración competitiva
• Beneficios integrales de salud, dentales y de la vista
• Programas de ahorro para la jubilación
• Vacaciones pagadas y tiempo personal
• Plan de compra de acciones para empleados
• Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo profesional
• Oportunidades de ascenso dentro de una empresa de Fortune 500
• Un entorno laboral seguro, colaborativo e inclusivo