Associé aux ventes de véhicules

Le poste

Depuis près de 100 ans, Ryder est un chef de file de confiance en transport, logistique et gestion de la chaîne d’approvisionnement partout en Amérique du Nord. Avec plus de 800 emplacements et plus de 40 000 employés aux États-Unis et au Canada, Ryder propose des solutions de gestion de parc, de transport dédié et de chaîne d’approvisionnement qui aident les entreprises à réussir. Chez Ryder, nous croyons que nos employés sont notre plus grand atout. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif où les employés peuvent faire progresser leur carrière, collaborer avec de bonnes équipes et avoir une influence significative chaque jour.

• Type de poste : Permanent à temps plein
• Rémunération : 53,000 CAD par année, plus commission (revenus annuels estimés de commission d’environ 4,000–$5,000 selon le rendement des ventes).
• Quarts : Du lundi au vendredi, 8:30 Am-5:00Pm
• Lieu : Calgary
• Catégorie d’emploi : Soutien aux ventes

L’associé aux ventes de véhicules soutient la vente des véhicules commerciaux d’occasion de Ryder en offrant une expérience client, de la première demande à la livraison finale. En travaillant en étroite collaboration avec le gestionnaire des ventes de véhicules, ce poste combine la gestion des relations avec la clientèle, le soutien aux ventes, la coordination des stocks et les tâches administratives afin d’assurer une expérience d’achat fluide. La personne idéale est axée sur la clientèle, très organisée et motivée à contribuer à la croissance des ventes tout en respectant l’engagement de Ryder envers l’excellence du service.

Responsabilités

• Soutenir le gestionnaire des ventes de véhicules dans les activités quotidiennes du centre de vente de véhicules d’occasion.
• Accompagner les clients tout au long du processus d’achat d’un véhicule en fournissant des renseignements exacts sur les produits et en assurant un suivi rapide.
• Établir et maintenir de solides relations avec les clients nouveaux et existants.
• Gérer les demandes des clients reçues par téléphone, courriel, plateformes en ligne et visites sans rendez-vous.
• Tenir à jour les renseignements exacts sur les clients et les clients potentiels dans les systèmes de l’entreprise.
• Aider à commercialiser et à promouvoir l’inventaire de véhicules d’occasion de Ryder par divers canaux de vente.
• Coordonner la préparation, la mise en valeur et les annonces en ligne des véhicules afin d’accroître leur visibilité et les occasions de vente.
• Suivre l’inventaire des véhicules, de leur arrivée jusqu’à leur vente finale, en tenant des dossiers exacts.
• Préparer les contrats de vente et les documents justificatifs.
• Coordonner les transferts de titre et les documents relatifs à la propriété des véhicules.
• Produire des rapports hebdomadaires, mensuels et ponctuels sur les ventes et les stocks.
• Coordonner les documents et les communications avec les services internes afin d’assurer la livraison des véhicules dans les délais.
• Assurer le suivi auprès des clients après la vente des véhicules afin de vérifier leur satisfaction et d’encourager les achats répétés.
• Tenir des dossiers de vente électroniques et physiques bien organisés.
• Effectuer des tâches administratives générales, notamment le classement, la gestion de documents et la correspondance.
• Soutenir des projets spéciaux et effectuer d’autres tâches assignées.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent exigé.
• Des études postsecondaires en administration des affaires, ventes, marketing ou dans un domaine connexe constituent un atout.
• Au moins 2 ans d’expérience en ventes, service à la clientèle, activités de concessionnaire, services de parc ou dans un secteur connexe.
• L’expérience de la vente de véhicules commerciaux, de produits automobiles, d’équipement ou de solutions de transport constitue un atout.
• Solides compétences en service à la clientèle et en établissement de relations.
• Excellentes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit.
• Grande capacité d’organisation et souci du détail.
• Capacité à établir les priorités entre plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
• Solides compétences informatiques, notamment avec Microsoft Office Suite.
• L’expérience des systèmes de gestion de la relation client (CRM) ou des systèmes de gestion de concessionnaire constitue un atout.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infraction.
• Esprit axé sur les ventes et capacité à cerner les besoins des clients et à recommander des solutions.
• Solides capacités organisationnelles et administratives.
• Aptitudes professionnelles en communication et en relations interpersonnelles.
• Autonomie et capacité à travailler de façon indépendante.
• Solides compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps.
• Capacité à collaborer efficacement avec plusieurs services.
• Passion pour l’offre d’une expérience client exceptionnelle.
• Autorisation de travailler au Canada : Dans le cadre de notre engagement à respecter les lois sur l’emploi et l’immigration, tous les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Le maintien de cette autorisation relève de la responsabilité de chaque employé et constitue une condition du maintien en emploi.
• Avis de sécurité aux candidats : Ryder communiquera avec un candidat uniquement directement à partir d’une adresse courriel @ryder.com et ne mènera jamais d’entrevue en ligne par l’intermédiaire d’un forum de clavardage, d’une application de messagerie (comme WhatsApp ou Telegram) ou d’un questionnaire en ligne. Lors d’une entrevue, Ryder ne demandera jamais de paiement ni de renseignements bancaires, et ne sollicitera jamais de renseignements personnels en dehors de la candidature officielle soumise through Si vous avez des questions sur le processus de candidature ou souhaitez vérifier la légitimité d’une entrevue ou d’un représentant de Ryder, veuillez communiquer avec Ryder à

Avantages

• Rémunération concurrentielle
• Régime complet d’assurance maladie, dentaire et vision
• Programmes d’épargne-retraite
• Vacances et congés personnels payés
• Régime d’achat d’actions des employés
• Possibilités continues d’apprentissage et de développement professionnel
• Possibilités d’avancement au sein d’une entreprise du Fortune 500
• Culture de travail sécuritaire, collaborative et inclusive

Chez Ryder, on vous fait confiance pour avoir de l’impact, tout en vous offrant la possibilité d’évoluer et de faire entendre votre voix.

Notre culture repose sur le respect, la collaboration et la fierté partagée d’accomplir un excellent travail, ancré dans l’innovation et la sécurité.

Votre voix. Votre réussite. L’avenir que nous construisons ensemble.

La rémunération offerte à un candidat peut dépendre de divers facteurs, notamment l’expérience pertinente du candidat; sa formation, y compris les diplômes ou certifications pertinents; le lieu de travail; les données et fourchettes du marché; l’équité interne; les fourchettes salariales internes; etc. Le poste peut également donner droit à une prime annuelle, à une commission et/ou à un régime d’incitatifs à long terme, selon le niveau et/ou le type.

Les fourchettes de rémunération pour le poste sont les suivantes :

• Type de rémunération : Salaire
• Fourchette salariale minimale : 53.000
• Fourchette salariale maximale : 53.000

Ryder travaille en coulisses et gère des fonctions essentielles de parc, de transport et de chaîne d’approvisionnement pour plus de 50 000 clients, dont beaucoup fabriquent les produits que les consommateurs utilisent chaque jour. En choisissant Ryder, vous avez accès à de la technologie, à l’un des plus grands parcs de camions en Amérique du Nord, à un vaste réseau d’installations d’entretien et d’entrepôts, ainsi qu’à certaines des personnes les plus talentueuses du secteur.