Gerente de proyectos automotrices

PBS es el proveedor de la «plataforma empresarial todo incluido» de más rápido crecimiento en Norteamérica, ¡y apenas hemos comenzado! Durante casi 40 años, PBS ha transformado la forma en que las personas compran y reciben servicio para sus automóviles, hasta convertirse en el tercer proveedor más grande de sistemas de gestión de concesionarios (DMS) de Norteamérica. Cada mes, cientos de nuevos usuarios se incorporan a nuestra plataforma, que ayuda a los concesionarios a gestionar ventas, servicio, inventario y contabilidad. Lo que nos distingue es cómo tratamos a nuestros clientes: como socios, innovadores y amigos.

Acerca del puesto

El gerente de proyectos es responsable de liderar y ejecutar proyectos de conversión de software para los clientes concesionarios de automóviles de PBS Systems. Este puesto garantiza la entrega exitosa de los proyectos mediante la coordinación de la capacitación de los clientes, la supervisión de conversiones de datos precisas y la gestión de una integración fluida con sistemas de terceros. Como principal punto de contacto para los clientes, el gerente de proyectos impulsa la planificación, la implementación y la comunicación del proyecto entre las partes interesadas internas y externas. Con énfasis en la satisfacción del cliente, la integridad de los datos y la compatibilidad de los sistemas, este puesto requiere viajar hasta un 50 % a las instalaciones de los clientes para apoyar la adopción exitosa de las soluciones de software de PBS Systems.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar proyectos de conversión de software, incluida la planificación, organización y ejecución de todas las actividades de implementación
• Desarrollar planes y cronogramas detallados de implementación, asegurándose de que se cumplan los hitos y entregables
• Coordinar y gestionar los recursos del proyecto, incluido el personal y los equipos, para apoyar una ejecución exitosa
• Colaborar con los clientes y las partes interesadas para definir los objetivos, el alcance, el cronograma y las necesidades de recursos del proyecto
• Supervisar los programas de capacitación de clientes sobre el software de PBS y garantizar que los materiales estén actualizados, sean eficaces y estén alineados con los objetivos del proyecto
• Brindar apoyo y asistencia continuos para resolver cualquier problema relacionado con la capacitación
• Supervisar los planes de conversión de datos para transferir los datos del software actual del cliente al software de PBS
• Garantizar la integridad, precisión y seguridad de los datos durante todo el proceso de conversión
• Diagnosticar y resolver cualquier problema relacionado con los datos
• Establecer y mantener integraciones con sistemas de terceros (p. ej., plataformas CRM, proveedores de DMS y otros proveedores de software)
• Coordinar con las partes interesadas internas y externas para garantizar una integración fluida de los sistemas y su funcionalidad general
• Mantener una comunicación periódica con los clientes concesionarios, los equipos internos y otras partes interesadas, proporcionando actualizaciones sobre el estado, los riesgos y los problemas del proyecto
• Preparar y presentar informes semanales sobre el progreso del proyecto, métricas y otra documentación
• Identificar y mitigar los riesgos y problemas que puedan surgir durante la implementación
• Identificar y resolver los problemas que surjan durante la implementación
• Documentar los procesos y procedimientos de implementación para facilitar el mantenimiento y el soporte futuros
• Obtener 1 certificación de PBS durante el primer año de empleo

Requisitos

• De 1 a 3 años de experiencia trabajando en un concesionario de automóviles o en la industria automotriz
• Sólida comprensión del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y de los procesos, metodologías y flujos de trabajo de gestión de proyectos
• Sólidas habilidades informáticas, incluido el dominio de Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel)
• Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas herramientas de software
• Capacidad para viajar dentro de Canadá y EE. UU. hasta 2 semanas al mes; se requiere pasaporte válido, visa estadounidense (si corresponde) y licencia de conducir completa
• Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales
• Capacidad de liderazgo demostrada con equipos multifuncionales
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo
• Capacidad de adaptación para ajustar los planes y las estrategias según sea necesario
• Capacidad para trabajar en colaboración con miembros del equipo, clientes y proveedores externos
• Se valorará mucho la certificación Project Management Professional (PMP) del PMI
• Diploma de escuela secundaria

Beneficios

• Desarrollo profesional con capacitación continua, certificaciones del sector y oportunidades de avance profesional
• Oportunidades de viajar por Canadá, EE. UU. y el Caribe
• Beneficios integrales de salud, incluida cobertura médica y dental
• Tiempo libre remunerado
• Entorno de equipo inclusivo, colaborativo y solidario
• Programas de reconocimiento a empleados e incentivos por desempeño
• Paquete de compensación competitivo con salario base anual y bonificaciones de hasta $4,800 al año por certificaciones de productos
• Bonificaciones excepcionales por incentivos de viaje e incentivos adicionales por desempeño
• Descuentos para el personal con socios como GM, Dell y otros