Conseiller ou conseillère en service automobile
Possibilité de salaire
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Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Le poste
Le magasin Canadian Tire Lake Bayers Lake – Store 465 est un magasin de Halifax à forte visibilité et axé sur la croissance, où le personnel bénéficie d’une culture constructive et axée sur les objectifs. La direction se concentre sur la création d’une équipe hautement performante qui cherche à être productive et efficace dans toutes les routines, tous les projets et le service à la clientèle. La vision et la culture consistent à former une équipe qui valorise véritablement le coaching et l’application des meilleures pratiques, et à être reconnue parmi les meilleures en matière d’exploitation de commerce de détail, de productivité et de service à la clientèle. Le magasin met l’accent sur la santé et la sécurité, et sa culture est entièrement axée sur l’attraction, la fidélisation et le perfectionnement d’excellents employés ainsi que sur la promotion interne. Les personnes axées sur les objectifs qui souhaitent faire carrière dans le commerce de détail, qui soutient leur développement, et qui ont une excellente éthique et de bonnes habitudes de travail ainsi qu’une attitude positive sont invitées à postuler.
La personne conseillère en service doit privilégier le travail d’équipe et avoir une solide expérience automobile ainsi qu’une approche conviviale envers la clientèle. L’atelier est rapide et achalandé; il faut pouvoir effectuer plusieurs tâches à la fois et agir de manière professionnelle en tout temps. Il faut être capable d’apprendre de nouveaux programmes et processus, avoir une personnalité positive et une attitude « Can–Do », ainsi que des connaissances informatiques de base.
Responsabilités
- Fournir un excellent service à la clientèle et s’engager continuellement à répondre aux besoins de la clientèle et de son véhicule.
- Répondre rapidement aux demandes des clients, par téléphone et en personne.
- Comprendre les besoins des clients et leur proposer une solution complète.
- Partager des idées et des suggestions pour améliorer l’expérience client au centre de service.
- Traiter rapidement les préoccupations et les problèmes des clients.
- Gérer les situations difficiles de manière professionnelle.
- Assurer une communication fluide avec les clients pendant les réparations ou les travaux d’entretien.
- Remplir et examiner les bons de réparation avec les clients.
- Estimer le coût et la durée des travaux d’entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde à l’estimation et que le véhicule soit livré à temps.
- Faire le lien entre les clients et les techniciens et gérer l’état des bons de travail.
- Planifier les rendez-vous d’entretien et de réparation.
- Utiliser les systèmes informatisés de bons de travail.
- Participer à des activités d’apprentissage et de coaching pour améliorer ses propres capacités.
- Communiquer au responsable du service les possibilités et suggestions susceptibles d’accroître la rentabilité du centre de service automobile et les ventes.
- Respecter les politiques de l’entreprise, du magasin et du service, ainsi que les programmes et règlements en matière de santé et de sécurité.
- Effectuer d’autres tâches, au besoin.
Exigences
- Connaissance des tendances du marché dans le secteur du service automobile.
- Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles.
- Capacité à utiliser efficacement les systèmes de commande de pièces automobiles et les systèmes informatisés de bons de travail.
- Compétences de base en mathématiques et en saisie au clavier.
- Une bonne connaissance pratique de CoStar est un atout.
- Une expérience dans un poste similaire, dans un centre de service automobile Canadian Tire, est considérée comme un atout.
- Permis de conduire valide pour la province d’emploi.
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Canadian Tire
La personne conseillère en service répond aux clients et coordonne les travaux de réparation et d’entretien chez Canadian Tire Lake Bayers Lake – Store 465.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : conseiller ou conseillère en service automobile dans le secteur :sector à Dartmouth
Tout savoir sur ce poste de conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth
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Cette offre de conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth présente les responsabilités propres à Canadian Tire. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
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Votre profil est mis en avant auprès des employeurs du secteur :sector, augmentant vos chances d’obtenir rapidement un poste similaire à celui proposé par Canadian Tire.
À propos de l’offre actuelle chez Canadian Tire
Ce poste de conseiller ou conseillère en service automobile fait partie du département :en_department :sector à Dartmouth.
L’employeur Canadian Tire recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth
Quel est le salaire typique d’un(e) conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth ?
Le salaire pour un poste de conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de conseiller ou conseillère en service automobile?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth ?
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Les responsabilités associées à un poste de conseiller ou conseillère en service automobile varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de conseiller ou conseillère en service automobile peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth ?
Cliquez sur le bouton Postuler et soumettez votre candidature directement à Canadian Tire.
Vous pouvez également envoyer une contre-offre en précisant vos conditions d’emploi.
Quels employeurs recrutent des conseiller ou conseillère en service automobile à Dartmouth ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont Canadian Tire, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de conseiller ou conseillère en service automobile.
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