Représentant bilingue du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Concentrix
Hamilton, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Servir les clients du secteur automobile à Hamilton, en Ontario, en utilisant des compétences en communication bilingue et en dépannage technique. Ce poste généralement sédentaire nécessite l’utilisation d’ordinateurs, de téléphones, de casques d’écoute et d’équipement de bureau.

Concentrix recherche un représentant bilingue du service à la clientèle automobile pour offrir du soutien à la clientèle. Vous répondrez aux questions, résoudrez les préoccupations et répondrez aux besoins techniques, de facturation et de connectivité des véhicules. Le travail comprend le dépannage du matériel, des logiciels, des réseaux et d’autres produits des clients, tout en suivant les procédures d’escalade.

Responsabilités

  • Aider les clients du secteur automobile concernant les demandes de renseignements sur les produits et les services
  • Résoudre les problèmes techniques, les préoccupations liées à la facturation et les besoins de connectivité
  • Dépanner le matériel, les logiciels, les réseaux et les produits des clients
  • Effectuer des appels sortants de suivi au besoin
  • Offrir une expérience client experte

Exigences

  • Avoir au moins 18 ans et avoir fait des études secondaires
  • Avoir de un à trois ans d’expérience en service à la clientèle
  • Utiliser plusieurs systèmes informatiques et réussir les évaluations techniques
  • Parler, écrire et comprendre l’anglais et le français
  • Réussir un test de dactylographie à trente mots par minute

Partager cette offre d'emploi

Concentrix

Concentrix

Servir les clients du secteur automobile à Hamilton en offrant du soutien bilingue et du dépannage technique, de facturation et de connectivité des véhicules.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour postuler à ce job

Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.

Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.

Cookies et confidentialité

Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez notre politique en matière de cookies

Paramètres avancés
Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site

Cookies de performance

Aident à améliorer l'expérience utilisateur

Cookies marketing

Utilisés pour la publicité et l'analyse, y compris la mesure de la performance de nos offres d'emploi diffusées sur Jooble