Représentant·e du service à la clientèle automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

Postulez à vos conditions

Localisation

Assured Automotive
Milton, ON, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Offrez un service à la clientèle automobile exceptionnel chez Assured Automotive par des communications en personne, par téléphone et par courriel. Coordonnez les rendez-vous de réparation et les affectations d’assurance.

À titre de représentant·e du service à la clientèle chez Assured Automotive, vous soutiendrez les clients, les partenaires d’assurance et l’équipe de l’atelier de réparation. Le travail comprend la prise de rendez-vous, la documentation, les renseignements sur la location de véhicules et le suivi des communications. Vous utiliserez des systèmes de gestion des réparations, ASE, la plateforme Google et Microsoft Office, tout en appliquant le WOW Operating Way.

Responsabilités

  • Offrir un service courtois en personne, par téléphone et par courriel
  • Planifier les rendez-vous de réparation de véhicules à l’aide du système de gestion des réparations
  • Traiter les affectations d’assurance rapidement et avec exactitude
  • Préparer les ordres de réparation avec la documentation appropriée
  • Consigner les communications avec les clients et les assureurs à l’aide d’ASE

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires
  • Au moins un an d’expérience en service à la clientèle
  • Une expérience dans l’industrie automobile est idéalement souhaitée
  • Bonne connaissance de la plateforme Google et de Microsoft Office
  • Permis de conduire valide requis

Mettez à profit vos compétences en communication, votre souci de l’exactitude et vos compétences administratives tout en contribuant à des services de collision et de vitrage de qualité chez Assured Automotive.

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Assured Automotive

Assured Automotive

Soutenez les clients, les partenaires d’assurance et l’équipe de l’atelier grâce à la planification, à la documentation et au suivi des communications.

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