Asesor bilingüe de servicio automotriz
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Sobre el puesto
Holman es un líder mundial del sector automotriz que presta servicios a clientes comerciales y consumidores a la manera Holman, haciendo siempre lo correcto para nuestra gente, nuestros clientes y la comunidad desde 1924. La historia de Holman comenzó hace casi un siglo como un único concesionario Ford en Nueva Jersey. Hoy, Holman, con sede en Mount Laurel, Nueva Jersey, es una de las organizaciones de servicios automotrices de propiedad familiar más grandes de Norteamérica, con más de 6.500 empleados en Norteamérica, el Reino Unido y Alemania.
Holman ofrece una gama única de servicios centrados en el sector automotriz, entre ellos gestión y arrendamiento de flotas líderes en la industria; fabricación y adaptación de vehículos; fabricación de componentes y soluciones de productividad; distribución de sistemas de propulsión y servicios logísticos; seguros comerciales y personales y gestión de riesgos; y venta minorista de automóviles como uno de los grupos de concesionarios de propiedad privada más grandes de Estados Unidos. Guiada por sus valores y principios fundamentales profundamente arraigados, Holman continúa impulsando lo correcto.
Holman tiene una excelente oportunidad para un/a asesor/a bilingüe de servicio automotriz.
Si has desarrollado tu carrera como mecánico/a, técnico/a automotriz o capataz de taller, ahora es el momento de llevar tu experiencia más allá del taller. Nuestro centro de llamadas totalmente remoto te permite poner tus conocimientos automotrices al servicio de un entorno dinámico y con propósito, con la flexibilidad de trabajar desde casa y mantenerte estrechamente conectado/a con la industria que conoces y te encanta.
Responsabilidades
- Colaborar con equipos internos y proporcionar apoyo técnico basado en experiencia mecánica automotriz práctica.
- Evaluar la necesidad, el alcance y la precisión de las reparaciones recomendadas según las normas del sector y la experiencia práctica.
- Garantizar que los trabajos de reparación y mantenimiento se realicen adecuadamente y tengan un precio justo.
- Identificar oportunidades de ahorro de costos mediante revisiones técnicas y, cuando corresponda, negociar reparaciones; documentar todos los ahorros obtenidos.
- Garantizar que los programas de mantenimiento preventivo sean técnicamente adecuados y se sigan de manera constante.
- Mantener los indicadores individuales de desempeño en los niveles establecidos o por encima de ellos.
- Colaborar con equipos internos y proporcionar apoyo técnico basado en experiencia mecánica práctica.
- Contribuir positivamente a la moral del equipo y demostrar profesionalismo en todas las interacciones.
- Adaptarse a los cambios operativos manteniendo la calma, el profesionalismo y la orientación a soluciones bajo presión.
- Mantener una imagen profesional, una sólida ética de trabajo y responsabilidad en un entorno totalmente remoto.
Requisitos
- Turno: entre las 6:00 a. m. y las 10:00 p. m. (debe tener flexibilidad dentro de este horario)
- Debe tener más de 5 años de experiencia práctica como mecánico/a automotriz o de camiones
- Licencia de mecánico válida 310S o 310T.
- Más de 5 años de experiencia práctica en reparación de automóviles o camiones
- Se requiere bilingüismo (inglés/francés)
- Más de 5 años de experiencia pertinente en un centro de contacto (deseable)
- Estudios postsecundarios (p. ej., diploma universitario, certificado o aprendizaje profesional) (deseable)
- Dominio de los programas de MS Office, específicamente Outlook, Word, Excel y PowerPoint. (Deseable)
- Certificación ASE o disposición para obtenerla dentro del plazo establecido por ARI.
En Holman, existimos para ofrecer carreras gratificantes y una vida mejor a los empleados y sus familias. Contratamos, capacitamos, empoderamos y recompensamos a personas excepcionales. Nuestro camino está guiado por el deseo de hacer las cosas bien siempre y por el reconocimiento de que tenemos la oportunidad de mejorar. Para mejorar, tenemos que hacer las cosas mejor y, para hacerlas mejor, debemos saber más. Por eso escuchamos y estamos abiertos a aprender cosas nuevas, sobre nosotros mismos y sobre los demás. Nunca dejaremos de esforzarnos por mejorar la diversidad, la equidad y la inclusión, porque tenemos éxito juntos cuando nos sentimos apoyados y sabemos que confían en nosotros. Es la manera Holman.
Utilizamos tecnología de inteligencia artificial (IA) como parte de nuestro proceso de contratación para mejorar la eficiencia y la objetividad.
Beneficios
- remuneración competitiva y bonificación
- seguro médico
- seguro dental
- seguro de vida
- reembolso del 100 % de la matrícula según el rendimiento académico
- RRSP colectivo
- capacitación y desarrollo en el puesto de trabajo
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Holman
Holman busca un/a asesor/a bilingüe de servicio automotriz para un centro de llamadas totalmente remoto; se requiere licencia 310S o 310T.
Las ofertas de empleo están abiertas a todos, sin discriminación y en igualdad de género.
En todo el sitio web pueden utilizarse términos específicos de género para facilitar la fluidez del texto.
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About the Current Position at Holman
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Frequently Asked Questions About the asesor bilingüe de servicio automotriz Position in Mississauga
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Yes. Depending on the company and the :department department, the responsibilities of a asesor bilingüe de servicio automotriz may include customer support, technical coordination, internal communication, and other tasks linked to