Analyste de la couverture de garantie automobile

Opportunité d'emploi

Possibilité de salaire

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Localisation

MSX International
Kelowna, BC, Canada

Lieu de travail

Sur place

Description de l'offre

Le poste

Analyser la couverture des réparations de véhicules pour MSX tout en soutenant les concessionnaires et les sièges des programmes depuis un lieu principalement à distance dans la région métropolitaine de Detroit. La résolution de problèmes favorise l’exactitude.

Ce poste de spécialiste en garanties automobiles consiste à évaluer les réclamations en fonction des garanties du fabricant, des plans prolongés et d’autres programmes OEM. Vous servirez de personne-ressource lorsque les concessionnaires et les sièges des programmes ont besoin de résoudre des divergences ou des conflits de couverture. L’exactitude des réclamations, une communication claire et un suivi organisé demeurent au cœur du travail quotidien.

Entreprise : MSX International. Ville indiquée : Kelowna, Colombie-Britannique.

Responsabilités

  • Déterminer la couverture applicable aux réclamations de réparation de véhicules
  • Résoudre les divergences entre les concessionnaires et les sièges des programmes
  • Aider le personnel sur le terrain concernant les questions de saisie des réclamations
  • Examiner et corriger les réclamations soumises qui sont inexactes
  • Facturer aux concessionnaires les réclamations non autorisées ou incorrectes
  • Utiliser l’analyse des garanties, le dépannage des réclamations et les compétences interpersonnelles pour clarifier la couverture des réparations de véhicules dans les programmes automobiles de MSX.

Exigences

  • Expérience préalable requise en examen de la couverture de garantie
  • Expérience préalable requise en saisie de réclamations OEM
  • Trois à cinq ans d’expérience en réclamations requis
  • Solides compétences en communication écrite et verbale
  • Diplôme d’associé souhaité, mais non obligatoire
MSX International

MSX International

Analyser la couverture des réparations et les réclamations des programmes automobiles de MSX, en soutenant les concessionnaires et les sièges des programmes.

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