Gestionnaire des ventes

Le poste

FAIRE AVANCER LES POSSIBILITÉS.

Poste : Gestionnaire des ventes
Statut : Temps plein
Concessionnaire : Lexus Port Moody
Service : Ventes
Rémunération : $100,000 to $160,000 per year

Nous sommes fiers de notre culture avant-gardiste, développée au fil de 40 ans d’initiatives d’amélioration continue. OpenRoad est l’un des plus grands groupes de vente au détail automobile du pays et celui qui connaît la croissance la plus rapide (représentant 23 marques dans 44 établissements), avec une vision commune : devenir le chef de file national de l’expérience client dans le secteur automobile. En tant que l’une des « meilleures entreprises où travailler au Canada » et l’une des « entreprises les mieux gérées », nous recherchons des personnes qui aiment travailler en équipe, sont enthousiastes à l’idée d’apprendre continuellement, travaillent fort et prennent leurs responsabilités.

Ce n’est pas notre taille qui nous définit, ce sont nos gens. Ici, personne n’est qu’un numéro : chacun compte, et notre culture est le fondement de notre réussite.

Une carrière chez OpenRoad vous permettra de profiter de :

• L’occasion de travailler avec diverses MARQUES DE FABRICANTS, notamment Acura Audi, BMW, Honda,Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, Rolls-Royce, Subaru, Toyota, Volkswagen
• Des mesures incitatives intéressantes, notamment, sans s’y limiter : programme d’achat de véhicules à prix réduit, allocation pour bottes, programme de recommandation des employés, cotisation équivalente de l’employeur au REER
• Des possibilités de formation et de perfectionnement internes et externes pour développer les compétences et favoriser la croissance
• La possibilité de faire partie d’une culture de travail collaborative, conviviale et progressiste, axée sur la transparence, l’innovation, les relations et l’autonomisation
• Un régime complet de soins de santé et dentaires complémentaires, adapté au bien-être des associés
• Des événements de reconnaissance et de mobilisation !

Responsabilités

• Analyser, planifier, contrôler et exécuter toutes les activités du service des ventes
• Rencontrer les clients et communiquer avec eux pour les présentations par le gestionnaire, la gestion des conflits et la négociation des ventes
• Structurer les transactions de véhicules neufs et d’occasion conformément aux règlements fédéraux et provinciaux ainsi qu’aux directives du concessionnaire et du fabricant.
• Travailler quotidiennement avec les associés des ventes pour effectuer le suivi individuel des pistes, la stratégie, la formation et la gestion de la réussite
• Diriger régulièrement les réunions d’équipe et participer aux réunions de groupe ou de fabricant
• S’engager à atteindre et à dépasser les objectifs de vente.
• Fournir le plus haut niveau de service à la clientèle afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation.
• Élaborer et mettre en œuvre le cycle de vente.
• Élaborer des processus conformes aux objectifs de vente et faisant intervenir divers services.
• Former et encadrer les conseillers nouveaux et chevronnés sur la connaissance des produits, le processus de vente, les objectifs de l’équipe… etc.
• Effectuer les vérifications quotidiennes à l’arrivée et au départ afin de s’assurer que les indicateurs quotidiens sont atteints.

Exigences

• Être extrêmement motivé, avoir des normes inégalées et de solides compétences en leadership.
• Avoir d’excellentes aptitudes interpersonnelles et être capable de travailler efficacement avec tous les niveaux et services de l’organisation.
• Avoir une très forte éthique de travail et une volonté constante d’obtenir des résultats
• Faire preuve d’une forte adhésion aux processus et comprendre les systèmes de gestion
• Avoir de solides aptitudes en présentation et en prise de parole en public
• Faire preuve d’un engagement et d’une responsabilité complets dans la réalisation des initiatives d’équipe, des plans stratégiques, des campagnes commerciales, des objectifs à atteindre… etc.
• Connaître Excel, PowerPoint, Word et d’autres plateformes numériques de bureau.
• Être bien organisé et avoir le souci du détail.
• Avoir au moins 2 ans d’expérience en gestion des ventes automobiles et détenir une licence VSA valide.
• Des compétences linguistiques supplémentaires sont considérées comme un atout important : espagnol, mandarin, cantonais, ourdou, hindi, farsi… etc.
• Avoir de l’expérience avec diverses plateformes automobiles. Par exemple : Reynolds, CUDL, Cox Automotive, vAuto, One-Eighty, CDK, Rapid Response, AutoTrader 1source, Rapid Recon… etc.
• Détenir un permis de conduire valide de la Colombie-Britannique et avoir un bon dossier de conduite.

Attentes en matière de rendement

La réussite dans ce rôle est mesurée par l’engagement efficace du portefeuille, la création de rendez-vous, les résultats de fidélisation et la contribution globale aux objectifs de vente de la concession.