Spécialiste du service à la clientèle automobile
Possibilité de salaire
60 000 $
Statut de l'emploi
Localisation
Lieu de travail
Description de l'offre
Le poste
Gérer un volume élevé d'appels entrants et sortants des clients de manière rapide, professionnelle et amicale.
Suivre les scripts de communication et les directives établies tout en adaptant l'approche aux besoins du client.
Identifier les problèmes des clients, rechercher des solutions et fournir des résolutions ou alternatives claires, précises et efficaces.
Reconnaître et agir sur les opportunités de vente incitative des produits et services Miele lorsque c'est approprié.
Établir des relations solides avec les clients en allant constamment au-delà des attentes et en offrant une expérience de service exceptionnelle.
Documenter avec précision toutes les interactions avec les clients dans la base de données du centre d'appels de manière claire, organisée et complète.
Participer régulièrement aux sessions de formation et aux programmes de développement pour améliorer continuellement vos connaissances produits et vos performances.
Atteindre les objectifs de performance individuels et d'équipe, à la fois qualitatifs et quantitatifs.
Exigences
- Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle; expérience en centre d'appels est un atout
- Bilingue anglais et français (oral et écrit courants)
- Attitude professionnelle forte avec un excellent dossier d'assiduité
- Compétences en informatique, y compris Microsoft Word, Excel et Outlook
- Excellentes compétences en gestion du temps, communication et organisation
- Joueur d'équipe collaboratif qui prospère dans un environnement de service rapide
- Flexibilité pour travailler des quarts variables selon les besoins de l'entreprise
Salaire
La fourchette salariale pour ce poste est de 50 000 $ à 60 000 $ par année.
Cette fourchette est indicative et peut ne pas refléter votre offre exacte. Les facteurs pris en compte pour l'offre comprennent, sans s'y limiter, l'éducation, l'expérience, les compétences pertinentes et l'alignement avec les données du marché.
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Assured Automotive
Spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan, bilingue avec +2 ans d'expérience, gestion des appels et vente incitative.
Les offres d'emploi sont ouvertes à tous, sans discrimination et dans le respect de l'égalité des sexes.
Sur l'ensemble du site web, il est possible que des termes spécifiques à un genre soient utilisés afin de faciliter la fluidité du texte.
Emploi : spécialiste du service à la clientèle automobile dans le secteur :sector à Vaughan
Tout savoir sur ce poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan
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Cette offre de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan présente les responsabilités propres à Assured Automotive. Avec notre outil de contre-offre, vous pouvez indiquer votre salaire souhaité, vos disponibilités et toute condition importante pour vous.
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À propos de l’offre actuelle chez Assured Automotive
Ce poste de spécialiste du service à la clientèle automobile fait partie du département :en_department :sector à Vaughan.
L’employeur Assured Automotive recherche un(e) candidat(e) possédant les compétences pertinentes dans le secteur :sector et souhaitant évoluer dans un environnement de travail dynamique.
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Foire aux questions sur le poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan
Quel est le salaire typique d’un(e) spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
Le salaire pour un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan dépend de l’expérience, du type d’entreprise et du secteur :sector.
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Quelles compétences sont généralement recherchées pour un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile?
Les employeurs recherchent généralement :
- une bonne connaissance du secteur :sector
- des aptitudes en communication et service client
- autonomie, organisation et professionnalisme
- une expérience pertinente dans le département :department
Comment augmenter mes chances d’obtenir un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
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Les responsabilités associées à un poste de spécialiste du service à la clientèle automobile varient-elles selon l’employeur ?
Oui. Selon l’entreprise, les responsabilités du poste de spécialiste du service à la clientèle automobile peuvent inclure l’accueil client, le soutien technique, la coordination interne ou d’autres tâches liées au département :department.
Comment postuler à ce poste de spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
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Quels employeurs recrutent des spécialiste du service à la clientèle automobile à Vaughan ?
Plusieurs entreprises du secteur :sector, dont Assured Automotive, recrutent régulièrement des candidats pour le poste de spécialiste du service à la clientèle automobile.
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