Conseiller technique pour la SAAQ

Centre de Mécanique Gagnon / Auto Électrique Gagnon • Montréal, Quebec

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Conseiller technique pour la SAAQ

Opportunité d'emploi

Salaire selon l'expérience

À partir de 53 000 $

Statut de l'emploi

Temps plein

Localisation

Centre de Mécanique Gagnon / Auto Électrique Gagnon
5845 Boulevard Metropolitain Est, Montréal QC, Canada H1P1X3

Lieu de travail

Sur place

Horaire

Horaire de travail

Lundi 06:30 à 15:30
Mardi 06:30 à 15:30
Mercredi 06:30 à 15:30
Jeudi 06:30 à 15:30
Vendredi 06:30 à 15:30

Description de l'offre

Centre de Mécanique Gagnon / Auto Électrique Gagnon, membre du drapeau NAPA AUTOPRO et avec plus de 70 ans d'expérience, recherche un Conseiller technique pour la SAAQ afin de rejoindre notre équipe dynamique à Montréal. En tant qu'entreprise familiale, nous valorisons l'écoute, le développement et le travail en équipe, offrant un service client exemplaire.

Horaire: 06h30 à 15:h0 du lundi au vendredi

Description du poste

  • Accueillir le client et établir une relation de confiance dès le premier contact.
  • Fournir un service exceptionnel au client en répondant clairement et poliment à toutes les questions liées à la SAAQ et aux procédures associées.
  • Communiquer efficacement les informations importantes, les étapes à suivre et les documents requis.
  • Gérer les appels entrants et sortants, planifier et organiser les rendez-vous, et suivre les demandes.
  • Orienter les clients vers les solutions les plus appropriées et collaborer avec les techniciens et l'équipe administrative pour assurer un service fluide.
  • Maintenir des registres précis et à jour des clients, en respectant les normes de confidentialité et de sécurité.

Profil recherché

  • Minimum 1 an d'expérience dans le service clientèle ou un rôle technique similaire.
  • Excellentes compétences en communication en français (oral et écrit) ; l'anglais est un atout.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à prioriser et à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
  • Esprit d'équipe, sens du service et orientation vers les solutions.
  • La connaissance des procédures liées à la SAAQ serait un avantage ; intérêt marqué pour le secteur de l'automobile.

Avantages et conditions

  • Assurance dentaire
  • Assurance invalidité
  • Programme d'aide aux employés
  • Remises pour les employés
  • Prime en après-midi / nocturne
  • Assurance coverage médicale et paramédicale
  • Assurance vie
  • Assurance médicaments
  • Allocation monétaire pour l'achat d'outils
  • Remboursement des activités de formation et de perfectionnement
  • Lunettes de sécurité avec prescription
  • Congés pour maladie
  • Assurance voyage
  • Uniforme fourni
  • Assurance pour les soins de la vue
  • Bottes de travail

Chez Centre de Mécanique Gagnon / Auto Électrique Gagnon, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement stable et convivial, contribuant activement au succès de notre équipe et au bien-être de nos clients.

Pour effectuer les tâches suivantes

Effectuer le suivi des travaux
Entrées de données
Gestion de la caisse
Ouvrir et fermer des bons de travail
Prise de rendez-vous
Recevoir des appels
Service à la clientèle
Suivi de la clientèle
Vente de produits et services

Conditions de travail

Assurance dentaire
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance invalidité
Assurance médicament
Assurance pour les soins de la vue
Assurance voyage
Assurance-vie
Bottes de travail
Congés de maladie
Horaires flexibles
Prime de soir / Nuit
Programme d'aide aux employés
Rabais employés
Remboursement d'activités de formation et perfectionnement
Uniforme fourni

Profil souhaité des candidates et candidats pour ce poste

Expérience

1 année en tant que Conseiller technique pour la SAAQ

Languages

Langues parlées

Anglais
Français

Langues écrites

Anglais
Français

Compétences et aptitudes

Qualités

Entregent
Esprit d'équipe
Organisé

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Conseiller technique pour la SAAQ
Centre de Mécanique Gagnon / Auto Électrique Gagnon

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Profil de l'entreprise

Pourquoi travailler avec nous

Rejoignez-nous dans un environnement de travail agréable et stimulant, parfaitement aligné avec vos aspirations ! Si vous êtes une personne proactive avec de solides compétences en mécanique, un talent pour offrir un service client exceptionnel et un goût prononcé pour le travail d'équipe, nous aimerions vous rencontrer.

Notre entreprise prône des valeurs fortes, écoute ses employés et s'engage envers leur épanouissement et leur bien-être au travail. Postulez dès maintenant et devenez un membre précieux de notre équipe !

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